29/07/2018
🔕Móc túi hàng không? Và những điều cần biết🤔
1/ Hành lý:
- Đừng cố gắng mang theo đôi ba ký lách luật, bạn có thể bị phạt trên cửa lên máy bay 500k nếu dư, dù chỉ 1 kg.
- Laptop xách tay/ vật dụng điện tử khi mang theo cần phải được bấm thẻ hành lý, bạn có thể bị thu tại xe bus ra máy bay 135k.
2/ Checkin:
- Khi bạn checkin mà nhân viên báo rằng không tìm thấy code - Khi đó bạn hãy cầm điện thoại và yêu cầu nhân viên thu âm " tôi không tìm thấy code abcxyz vào lúc 8h30 "
- Thông báo với nhân viên rằng, việc này đảm bảo cho việc nếu code đó chính xác, thì thời gian bạn làm thủ tục là hoàn toàn đúng giờ.
- Sau đó hãy bình tĩnh gọi về nơi mua vé để kiểm tra. Các nhân viên sân bay có thể cố tình/vô tình kéo dài thời gian làm thủ tục của bạn, để đến khi check được code trên hệ thống - bạn đã quá thời gian làm thủ tục.
- Khi bạn đến trễ trong vòng 30p: Hãng Jestar & Vietjet cho phép bạn đóng trễ chuyến để bay chuyến tiếp theo, còn đối với hãng VNA thì các vé có giá tiền cao, cho phép bạn bù chênh lệch - nếu nhân viên yêu cầu bạn mua vé mới - hãy yêu cầu nhân viên ghi âm "code abcbdz trễ giờ checkin 15p, tôi là [tên nhân viên] yêu cầu mua vé mới. - Các nhân viên checkin có thể cố tình yêu cầu bạn mua vé mới, sau đó họ chỉ cần bù một khoản chênh lệch để bạn bay tiếp - còn khoản dư ra, tất nhiên là của họ rồi. ahihi
3/ Trả tiền các khoản phí vô lý để được bay:
- Mua ghế, nhân viên thường chèo kéo khách hàng mua ghế thì mới có chỗ ngồi, nếu bạn không mua thì họ có thể sẽ xếp bạn ở vị trí không đẹp, hoặc xếp mỗi người ngồi mỗi nơi.
- Có rất nhiều lý do để từ chối :
* Xin lỗi bạn, mình quên đem theo tiền, lần sau sẽ mua nhé.
* Xin lỗi bạn, mình không muốn mua, nhưng người nhà mình rất sợ đi máy bay xếp giúp mình ngồi gần để mình trấn an họ nhé.
* Xin lỗi bạn, mình không muốn mua, nhưng mình rất say máy bay, nếu có chỗ trống nào phía trên, cố gắng cho mình ngồi đó nhé.
⚠️Hãy cố gắng nhã nhặn và lịch sự, để nhân viên checkin phải động lòng. Ngoài ra, ở những chặng đầu Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng - bạn có thể chủ động checkin online trước để lấy ghế hoặc nhờ Đại lý bán vé.
4/ Khách hàng như nào dễ bị móc túi nhất?
- Đến sát giờ checkin - tâm trạng hoảng hốt luống cuống sợ không được bay.
- Bạn đang cần hỗ trợ điều gì đó tại sân bay, và trông có điều kiện.
- Trông như mới đi máy bay lần đầu.
🌟Để tránh bị móc túi, hãy :
- Đến trước giờ bay tối thiểu 90 phút để nếu có sự cố thì bạn vẫn linh động nhờ được người hỗ trợ.
- Nếu bạn nhờ nhân viên sân bay, hãy check đối chiếu với thông tin trên website hãng hoặc hỏi lại đại lý bạn mua vé.
- Cuối cùng, nếu phải đóng tiền ở sân bay, hãy yêu cầu nhân viên ghi hóa đơn thu tiền, bạn có thể cần phải đối chiếu với hãng/ đại lý khoản thu đó có hợp lý hay không.
Một vài chú ý nhỏ, hy vọng khách hàng có thể giữ lấy túi tiền của mình ở sân bay.
---
Tổng đài đặt vé rẻ: 1900 2244
Hotline hỗ trợ: 0886 605 605 (có zalo)
