05/11/2022
Hướng dẫn sử dụng ứng dụng "MY PEUGEOT"
- Ứng dụng trên điện thoại thông minh (smart Phone) giúp chủ xe Peugeot 3008, Peugeot 5008. nắm bắt được mọi thông tin về "Xế yêu" của mình.
- mang lại thông tin chính xác, xác thực về vạn hành, thực trạng hiện tại của chiếc xe để chủ xe nắm bắt được thông tin, đây còn là cầu nối giữa chủ xe và đại lý xe giúp tương tác nhanh hơn, cũng như tăng hiệu quả, chất lượng dịch vụ của hãng xe Peugeot.
* Ứng dụng MY PEUGEOT có những tính năng nổi bật:
1. Đặt hẹn chăm sóc dịch vụ:
- Khách hàng Peugeot sẽ được ưu tiên phục vụ, rút ngắn thời gian chờ đợi chỉ bằng việc đặt hẹn trước khi vào xưởng. Với My Peugeot, chỉ vài thao tác, việc đặt hẹn trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
2. Sổ bảo hành điện tử:
- Tính năng này cung cấp mọi thông tin về xe, điều kiện và điều khoản bảo hành, chính sách bảo hành xe mới và bảo hành phụ tùng thay thế. Tất cả thông tin được trình bày chi tiết giúp khách hàng dễ dàng nắm được các thông số như số khung, số máy, ngày bắt đầu bảo hành… Các thông tin về phạm vi áp dụng, thời hạn bảo hành, chi tiết được hoặc không được bảo hành cũng như trách nhiệm của chủ xe được liệt kê rõ ràng.
3. Hướng dẫn sử dụng xe:
Hướng dẫn sử dụng được minh họa trực quan bằng hình ảnh, giúp người lái dễ dàng nắm bắt được cách vận hành xe. Ví dụ khi bấm chọn xem gương chiếu hậu, các thông tin về chức năng cũng như cách sử dụng sẽ hiển thị kèm với hình ảnh để khách hàng tiện thao tác.
4. Hướng dẫn xử lí khi có đèn/lời nhắn cảnh báo:
Khách hàng có thể tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin hướng dẫn xử lí tương ứng với các đèn/lời nhắn cảnh báo, chỉ báo hiển thị trong quá trình vận hành xe. Tương tự như khi truy cập “Sổ bảo hành điện tử”, khách hàng chỉ cần chọn chức năng “Đèn tín hiệu cảnh báo”, các nội dung chi tiết sẽ hiển thị trên màn hình bao gồm từng loại đèn cảnh báo/chỉ báo, cách vận hành và lưu ý cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe.
5. Thông tin dịch vụ:
Tính năng này cung cấp cho khách hàng những thông tin gồm: quản lý lịch hẹn dịch vụ, lịch sử bảo hành, bảo dưỡng, đánh giá chất lượng dịch vụ của các lần vào làm dịch vụ, tham khảo bảng giá dịch vụ các gói bảo dưỡng. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc gì, khách hàng chỉ cần chọn mục Hotline CSKH (1900 1101) để liên hệ và được giải đáp.
6. Hệ thống đại lý:
Khách hàng có thể gọi điện thoại theo số hotline của từng Showroom, đặt hẹn qua ứng dụng để được tư vấn kỹ thuật hoặc cứu hộ, làm dịch vụ.Nếu khách hàng có nhu cầu đến trực tiếp Showroom, ứng dụng sẽ tự động tìm kiếm chỉ đường đến Showroom gần nhất qua bản đồ Google Map.
