Jancarlo Carranza/ Asesor De Servicio

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En esta pagina quiero mostrarles un poco mas a detalle el proceso que hemos pasado para llegar a donde estamos y los retos que hay que vencer para llevar un taller mecanico a flote y ayudar a otros emprendedores y duenos de negocios

02/23/2023

El abordar al cliente tomándonos el tiempo de explicarle el costo y procesos dependiendo del problema que tenga su vehículo, nos ayuda a generar confianza y disminuir malos entendidos desde el principio.

08/15/2022

El cliente llegó con un problema, pero mientras revisamos encontramos más de uno.
Qué opciones podemos recomendar al cliente para reparar el problema Y poder hacer otras reparaciones en el futuro.
Les explico en el video!!

08/07/2022

Usamos partes originales o aftermarket dependiendo de la recomendación que se le hace al cliente o la preferencia que el cliente tiene en cuanto a las partes que se van a reemplazar. Hay piezas que estrictamente tienen que ser originales para asegurar que se arregle el problema y no tenga complicaciones después de la reparación y otras piezas se puede usar piezas aftermarket por que funcionan igual que una original

06/28/2022

Casi siempre pasa que el cliente quiere reparar el problema por ahorrar dinero, pero siempre termina gastando más porque en lugar de ayudar, nos complica más al momento de hacer el diagnóstico.
En este caso el cliente tuvo que gastar en una grúa para traer el carro + diagnóstico + grúa para llevarse el carro.

06/02/2022

Cuando empece mi canal hice un video acerca de ''COMO VENDER UN DIAGNÓSTICO?.'' Ahora hago este video con actualizaciones porque en el transcurso del último año, hemos cambiado el procedimiento y es por eso que aquí les doy este ejemplo de uno de los tantos diagnósticos que hacemos cada día.

03/31/2022

Si le prestamos atención a este pequeño detalle, nos evitara dolores de cabeza y problemas con el cliente.
Mantengamos una buena comunicación con nuestros clientes!!!

03/19/2022

Les comparto información importante a cerca de la organización de la oficina de nuestro taller, que aunque no pareciera, nos ha ayudado a tratar tanto con nuestros clientes como proveedores y entre todos los que conformamos La Familia de "LATIN AUTO CORP"
🚗🚗🚗

03/03/2022

Un detalle mas que nosotros tenemos con nuestros clientes .

02/25/2022

En este video me enfoco en clientes problemáticos, y como después de darnos cuenta que nos manteníamos ocupados pero no estábamos en realidad haciendo dinero y decidimos despedir a los clientes que nos quitaban tiempo y conservar y atraer a más buenos clientes
No tengamos miedo de decir adiós a los clientes tóxicos!!!! ya que este es un paso muy importante para que el negocio crezca.

02/20/2022

Según pasa el tiempo nos damos cuenta de que el cliente aprecia y prefiere algunos detalles pequeños que implementamos para su comodidad y estamos siempre atentos a las necesidades de nuestros clientes.
https://youtu.be/QYfwVQkuQl8

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Wednesday 8am - 5am
Thursday 8am - 5am
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