08/08/2026
這次 Foxtron 6-7月的夏季競賽,順利畫下句點。
很感謝每一位願意把人生重要的一台車交給我規劃的朋友。
這次競賽,我有幸獲得全國第一名,
共完成 51 台訂單。
其中:
▪️ Cavira:44 台
▪️ N7:1 台
▪️ Bria:6 台
但比起名次,我更想分享的是這一路上的一些心情。
這大概是我印象中最沒有「競賽感」的一次。
月初大家還在個位數時,我已經累積了 10 台 Cavira;第一個月結束時,我完成了 30 多台訂單。
看起來好像一路很順利,但其實每一張訂單背後,都有許多不為人知的努力,也一定會遇到退訂、挫折與遺憾。
我一直認為,客戶因為人生規劃改變、家庭因素、公司配車等客觀原因取消訂單,都是可以理解的。
唯一讓我比較放不下的,是有一位客戶。
當時剛好遇到家裡事情很多,那一天從早忙到晚,手機訊息也是爆量,在這種情況下,我更不希望貿然點開訊息,因為我怕點開之後忘了回就更麻煩了,除非是緊急的狀況,客人立馬打電話給我,我則是立馬處理,但因為這樣的想法反而沒有在第一時間做到自己理想中的服務,確實在服務上沒有做到位,覺得有些遺憾。
雖然後來也有向客戶說明與致歉,當下對方也表示理解,但最後還是因為其他因素取消了訂單。
事後我也一直回頭思考:「如果重新來一次,我還能做得更好嗎?」
想了很久,我發現答案其實沒有那麼簡單。
因為工作與家庭,本來就常常需要做取捨。
尤其今年家裡迎來了新生命,有些時候,我必須在客戶與家人之間做出選擇。
不管我再想做得更好,阿智仍然不是每一次都能做到百分之百完美,我只能努力讓每一次都比上一次更好。
慢慢地,我也學會了釋懷。
不是每一位客戶都適合我,也不是我能服務到每一個人。
對於沒有緣分的情況,我依然真心祝福。
而一路走來,最想感謝的人,是我的太太。
這段時間,她一個人照顧剛出生的寶寶,還要陪伴大寶,把家裡扛得穩穩的,讓我能安心投入工作。
這段時間,她一個人照顧剛出生的寶寶,還要陪伴大寶,把家裡扛得穩穩的,讓我能安心投入工作。
也很感謝岳母這段時間給我們非常大的幫助,替我們分擔了許多事情,尤其孩子哭鬧的時候,只有她和我太太有辦法安撫孩子情緒穩定。
可以說阿智沒有家人的支持,就沒有今天的成績。
除此之外,我也想特別感謝我的經理。
謝謝經理一直以來願意給我很大的發揮空間,沒有增加太多瑣事,讓我能把更多時間專注在客戶服務與顧客管理上。
更要謝謝新莊展示中心的每一位夥伴。
大家平常都很願意互相支援,當我休假或臨時有事情時,總有人願意幫忙接待客戶、協助試乘、陪同看車,或是幫忙處理行政流程。
我一直相信,業績從來不是一個人完成的。
每一位同事願意互相補位、彼此信任,才能讓每一位客戶都得到完整的照顧。
所以,這份榮耀不只是屬於阿智,更是屬於整個 Foxtron 新莊展示中心團隊。
有時候也會聽到一些朋友說:
「阿智客戶那麼多,服務應該沒辦法把每個客人顧得很仔細很周到吧?」
其實,我反而更重視這件事情。
我始終相信,業績不是靠運氣累積的,而是靠每一次服務、一位位客戶的信任慢慢建立起來。銷售與顧客管理並不是兩件事,而是同一件事。
萬丈高樓平地起,如果服務不好,再好的業績也不可能長久,那麼哪來的長久好評與口碑?
所以這幾年,我一直花很多時間建立自己的顧客管理流程、交車影片系統、售後服務,以及車友社群,希望用更少的時間卻大大的提高效率,即使服務的客戶越來越多,每一位車主依然能感受到被照顧、被重視。
我希望大家記住我的,不是因為我是全國第一。
而是這個第一名背後的處事態度,把車交給阿智,從購車前、交車到交車後,都能感受到真正被照顧。
阿智是那位願意站在客戶角度思考、遇到問題會陪你一起解決、交車之後依然找得到的業務。
謝謝每一位曾經支持我、介紹朋友給我、願意相信我的車主。
謝謝一路陪伴我的家人、主管、團隊以及所有支持我的朋友。
對阿智而言
這個第一名,不是終點。
它代表的是更多的責任與更多的學習。
未來,阿智會繼續用更高的標準要求自己,不斷地優化自己每一次的不足,把每一次服務做得更仔細、更完整,陪伴更多車主找到真正適合自己的車。
最後
阿智有幸獲得這個名次
以及擁有獲財的能力
這一切都是神所賜予的恩典
最後要將這一切的榮耀都歸於神
🙏
阿智的專屬頻道:
https://youtube.com/-topsales?si=pmCkTIlR2rt1CoVo
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