06/07/2026
ÇALIŞMALARIMIZDA GARANTİ KOŞULLARI
Oto boya işlemlerinde garantiye girmeyen durumlar, tamamen kullanıcı kullanım tarzından, dış etkenlerden, doğa olaylarından veya hatalı temizlikten kaynaklanan hasarlardır. Boyacı veya servis, bu tarz durumlarda sorumluluk kabul etmez ve tamirat için sizden yeniden ücret talep eder.
Oto boyasında garanti kapsamı dışında kalan (garantiye girmeyen) durumların tam listesi şudur:
1. Kimyasal ve Doğal Etkenler (En Sık Yaşananlar)
* Kuş Pisliği Yanıkları: Kuş pisliğinin içinde çok güçlü asitler bulunur. Boyanmış yüzeyde uzun süre (bazen birkaç gün bile yeterlidir) temizlenmeden kalan kuş pisliği verniği ve boyayı yakar. Bu durum tamamen dış etken sayılır.
* Ağaç Reçinesi ve Zift: Ağaçlardan akan yapışkan reçineler veya yoldan sıçrayan ziftler boyaya işleyip leke bıraktığında, bu lekeleri çıkarmak için boyayı kazımak veya sert kimyasallar kullanmak boyayı bozar ve garanti dışıdır.
* Asit Yağmurları ve Hava Kirliliği: Sanayi bölgelerinde ya da yoğun hava kirliliği olan yerlerde yağan asit yağmurları boyanın yapısını bozabilir.
2. Kullanıcı ve Temizlik Hataları
* Hatalı Yıkama ve Kalitesiz Şampuanlar: Arabayı yıkarken kullanılan ucuz, kostik (asit/tuz) oranı yüksek şampuanlar vernik tabakasını matlaştırır ve soldurur.
* Tazyikli Suyun Yanlış Kullanımı: Oto yıkamalardaki yüksek basınçlı su tabancasını boyaya çok yakından (5-10 cm) tutmak, özellikle yeni boyanmış veya lokal işlem görmüş boyayı patlatabilir, kaldırabilir. Bu kullanıcı/yıkamacı hatasıdır.
* Sert Bez ve Fırça Çizikleri: Aracı fırçayla yıkamak veya sert, kirli bezlerle kurulamak boyada "örümcek ağı" denilen kılcal çizikler yaratır.
* Bilinçsiz Pasta-Cila ve Zımpara: Boya sonrasında dışarıda işi bilmeyen kişilere yaptırılan, boyayı aşırı incelten veya yakan hatalı pasta-cila ya da seramik kaplama uygulamaları garantiyi anında iptal eder.
3. Fiziksel ve Mekanik Hasarlar
* Taş Çarpmaları: Özellikle otoban sürüşlerinde öndeki araçların tekerleklerinden fırlayan küçük taşların kaputa veya tampona vurarak boyayı nokta nokta koparması (taş vuruğu) garantiye girmez.
* Sürtme ve Çizikler: Park ederken, trafikte veya anahtarla birinin arabayı çizmesi gibi durumlarda oluşan fiziksel hasarlar kasko veya cepten karşılanır, boya garantisine girmez.
4. Aşırı Çevresel Koşullar
* Uzun Süre Güneş Altında Bırakma: Aracı yaz aylarında, çok yüksek sıcaklıkta sürekli güneş altında korumasız (brbrandasız veya cilasız) bırakmaktan doğan erken solmalar veya güneş yanıkları kullanıcı koruma ihmali olarak değerlendirilir.
> 💡 Altın Kural: Eğer arabadaki boya hasarı durduğu yerde, hiçbir dış etken (taş, kuş, kimyasal, darbe) olmadan kendi kendine kabarıyor, soyuluyor veya dökülüyorsa garantiye girer. Ancak işin içine yukarıdaki maddelerden biri girdiyse, boyacı size "Bu durum garantiye girmiyor" diyecektir.
