03/07/2026
Tune-Up ครบ 100 คันแล้วครับ!
[English version available in the comment]
เกือบ 1 ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่วันที่ Tune-Up เริ่มเปิดรับจูนอย่างจริงจัง จากรถไม่กี่คันในช่วงแรก จนถึงวันนี้เราจูนครบ 100 คันพอดี สำหรับรถ BMW B48 / B58 / S58 จากลูกค้าทั้งในไทยและต่างประเทศ รวมทั้งหมด 23 ประเทศ
ถ้านับเป็นจำนวน map ทั้งหมด ตอนนี้เราได้ทำไปแล้ว 152 maps เพราะรถหลายคันไม่ได้มีแค่ map เดียว บางคันมีทั้ง daily map, performance map, หรือ track map ตามความต้องการของเจ้าของรถ
ตลอดช่วงที่ผ่านมา สิ่งที่ทำให้การจูนของ Tune-Up สนุกและท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ คือรถแต่ละคันไม่เคยมีโจทย์เหมือนกันเลย บางคันต้องการ map ที่แรงที่สุดเท่าที่ setup จะไปได้บางคันต้องการรถที่ขับ daily ได้ลื่น ขับง่าย และมั่นใจ บางคันเอาไว้ลง track บางคันใช้ E30 / E40 / E50
และบางคันใช้ E85 ล้วน เพื่อเน้นประหยัดน้ำมันก็มี
ยิ่งเมื่อเป็นลูกค้าจากหลายประเทศ ความท้าทายก็ยิ่งเพิ่มขึ้นอีกหลายเท่า
เพราะแต่ละประเทศมีทั้ง ROM ที่แตกต่างกัน สภาพอากาศที่ไม่เหมือนกัน อุณหภูมิที่ต่างกัน คุณภาพน้ำมันที่ต่างกัน รวมถึงความสูงจากระดับน้ำทะเลที่ส่งผลต่อความดันบรรยากาศ ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนมีผลกับการจูน และเป็นสิ่งที่เราต้องนำมาพิจารณาในทุกๆ map
สำหรับเรา ตัวเลข 100 คัน จึงไม่ได้เป็นแค่จำนวนรถที่ผ่านมือไป
แต่มันคือ 100 ประสบการณ์ 100 โจทย์ที่แตกต่าง และ 152 maps ที่เราค่อยๆเรียนรู้ เก็บข้อมูล วิเคราะห์ log และพัฒนา calibration ให้ดีขึ้นเรื่อยๆ
ในช่วงเดียวกันนี้ เราไม่ได้พัฒนาแค่ตัว map อย่างเดียว แต่ยังเริ่มวางระบบของ Tune-Up ให้ครบขึ้น เพื่อให้การดูแลลูกค้าทั้งในไทยและต่างประเทศเป็นระบบมากกว่าเดิม
หนึ่งในระบบที่เราใช้ทำงานอยู่เบื้องหลังคือ Tune-Up Console ซึ่งเป็นระบบบริหารจัดการข้อมูลการจูน และเป็น CRM ของ Tune-Up ไปในตัว
รถทุกคันที่เข้ามา เราจะเก็บข้อมูลไว้เป็นประวัติอย่างเป็นระบบ ทั้งข้อมูลรถ รุ่น เครื่องยนต์ ประเทศของลูกค้า setup ของรถ รายการของแต่ง น้ำมันที่ใช้ stage ที่จูน รวมถึง note สำคัญต่างๆของแต่ละคัน
ในทุกๆ map ที่เราส่งให้ลูกค้า เราจะบันทึก release note ไว้อย่างละเอียด ว่าแต่ละ revision มีการปรับอะไรไปบ้าง ปรับจากจุดไหน แก้จากปัญหาอะไร และมีเป้าหมายเพื่ออะไร
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราย้อนดูประวัติของรถแต่ละคันได้ตลอด ไม่ว่าจะเป็น map ก่อนหน้า log ก่อนหน้า setup เดิม setup ใหม่ ประวัติการชำระเงิน หรือรายละเอียดที่เคยคุยกับลูกค้าไว้
สำหรับงาน remote tuning สิ่งนี้สำคัญมาก เพราะลูกค้าแต่ละคนอยู่คนละประเทศ คนละสภาพอากาศ คนละน้ำมัน และรถแต่ละคันมีรายละเอียดไม่เหมือนกัน การมีข้อมูลทุกอย่างรวมอยู่ในที่เดียว ทำให้เราทำงานได้แม่นยำขึ้น ต่อเนื่องขึ้น และดูแลรถของลูกค้าได้ดีขึ้นในระยะยาว
เดือนที่ผ่านมา เรายังเปิดตัวเว็บไซต์ Tune-Up แบบเงียบๆ ที่ tuneuptuning.com เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำหรับลูกค้าที่อยากรู้จักงานของเรา ดูบริการ ดูแนวทางการจูน และติดต่อเข้ามาได้ง่ายขึ้น
ในฝั่งลูกค้าที่เริ่มจูนกับเราแล้ว ตอนนี้ Tune-Up Customer Portal ก็รองรับการชำระเงินผ่าน Payment Gateway เรียบร้อยแล้ว ทั้งบัตรเครดิต Visa / Mastercard และ Thai QR ทำให้ลูกค้าทั้งในไทยและต่างประเทศสามารถชำระเงินได้สะดวกขึ้นกว่าเดิม
สำหรับลูกค้าคนไทย เรายังมีกลุ่ม community เล็กๆ ที่ชื่อว่า B48 Tune-Up เป็นพื้นที่ให้ลูกค้า Tune-Up ในไทยได้แลกเปลี่ยนความรู้ แชร์ประสบการณ์ แชร์ปัญหาที่เจอจากการใช้งานจริง รวมถึงพูดคุยและป้ายยาของแต่งสาย performance กันแบบเป็นกันเอง
เพราะสำหรับเรา การจูนไม่ได้จบแค่วันที่ส่ง map ให้ลูกค้า แต่คือการดูแลต่อเนื่องหลังจากนั้น ทั้งเรื่องการใช้งานจริง การอ่าน log การปรับ setup และการเรียนรู้ไปด้วยกันระหว่างคนที่ใช้ platform ใกล้เคียงกัน
และอีกหนึ่งเว็บที่เราทำขึ้นมา และยังมีคนเข้าใช้งานอยู่เรื่อยๆ ทั้งจากไทยและต่างประเทศ คือ e85blend.com เว็บแอปสำหรับชาวผสมน้ำมัน ใช้คำนวณการผสม E85 เพื่อให้ได้ ethanol content ที่ต้องการ เช่น E30 / E40 / E50 ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายบนมือถือ และใช้ได้จริงเวลาต้องเติมน้ำมันหน้าปั๊ม
ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่เราอยากค่อยๆสร้างให้ Tune-Up เป็นมากกว่าแค่คนจูน map
แต่เป็น ecosystem เล็กๆ สำหรับคนที่ชอบรถ ชอบปรับ setup และอยากเข้าใจรถของตัวเองมากขึ้น
ขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ไว้วางใจให้ Tune-Up ดูแลรถของท่าน ทั้งลูกค้าคนไทย และลูกค้าจากต่างประเทศทุกประเทศ
100 คันแรก คือจุดเริ่มต้นที่สำคัญมากสำหรับเรา
และเราจะยังคงพัฒนา map, วิธีการจูน, ระบบการดูแลลูกค้า, community และเครื่องมือต่างๆของ Tune-Up ให้ดียิ่งขึ้นต่อไปครับ
⸻
Tune-Up
Remote Tuning | Custom Calibration | BMW B48 & Hybrid Specialist
![Tune-Up ครบ 100 คันแล้วครับ![English version available in the comment]เกือบ 1 ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่วันที่ Tune-Up เริ่มเปิ...](https://img4.autos1000.com/844/333/122196022118443334.jpg)
