26/09/2025
⚖️ Aviso Legal – Descargo de Responsabilidad
En TODO EN UNO - El REMATE SV, trabajamos con total transparencia y respeto hacia nuestros clientes. Con el fin de evitar confusiones y proteger tanto a los consumidores como a nuestra empresa, declaramos lo siguiente:
✅ Validez de compras
Únicamente se reconocerán como válidas aquellas compras realizadas directamente a través de nuestros canales oficiales de venta:
WhatsApp MadMarket
Messenger
Números de agentes autorizados: 7082-0226 / 6990-6524
Marketplace TODO EN UNO
Perfiles oficiales TODO EN UNO claramente identificados
Los comentarios en redes sociales no constituyen prueba de compra ni permiten verificar la identidad del cliente.
✅ Reclamos y aclaraciones
Todo reclamo debe realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales mencionados.
No asumimos responsabilidad por transacciones realizadas con terceros ni por publicaciones o ventas efectuadas en otras tiendas.
✅ Variantes y presentaciones de productos
Las imágenes utilizadas en campañas de marketing y publicidad tienen como finalidad mostrar el producto de forma atractiva y representativa, pudiendo realzar su presentación con fines ilustrativos.
Algunos productos pueden contar con variantes de color, diseño o accesorios. En caso de preferir una variante específica, el cliente debe indicarlo expresamente al momento de la compra.
Si el cliente no especifica la variante deseada, el envío se realizará conforme a la disponibilidad de inventario.
La no coincidencia exacta con el color o la variante vista en la publicidad no constituye publicidad engañosa, siempre que el producto cumpla con la descripción general y las funciones ofrecidas.
⚠️ Uso indebido de la palabra “estafa”
Reconocemos que pueden existir errores en pedidos o retrasos logísticos; sin embargo, estos no constituyen estafa.
Acusar públicamente a nuestra empresa de fraude o estafa sin pruebas fehacientes constituye un acto de difamación, tipificado como delito en la legislación salvadoreña y en la mayoría de jurisdicciones.
⚖️ Consecuencias legales
Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra cualquier persona que realice declaraciones falsas o difamatorias que afecten la reputación de nuestra empresa.
Estas acciones pueden incluir, entre otras:
Denuncias por difamación, calumnia o injuria.
Solicitud de indemnización por daños y perjuicios ocasionados a la imagen de la empresa.
Notificaciones formales a plataformas digitales para exigir la eliminación inmediata de contenido difamatorio.
✅ Recomendación al cliente
Para su seguridad y la nuestra:
Conserve siempre su comprobante de compra, el número de pedido, el número de contacto utilizado para la compra y, de ser posible, el embalaje del producto.
Ante cualquier inconveniente, comuníquese únicamente al canal oficial de garantías: 6990-6524, donde se dará seguimiento y solución conforme a nuestras políticas de garantía y devolución.
