PREZENTAREA COMPANIEI
SC ADRIA SRL, societate înfiinţată în anul 1991, are ca principal obiect de activitate comercializarea de piese auto, lubrifianţi, anvelope, accesorii, scule şi vopsele auto. De asemenea, SC ADRIA SRL oferă servicii profesionale în cadrul celor două service-uri ale sale. ADRIA este dealer autorizat Škoda și service autorizat de fabricant VW autoturisme și VW autovehicule comerciale. Scopul nostru este implementarea unui sistem funcţional, orientat spre satisfacerea clientului astfel încât să ne menţinem poziţia de lider de piaţă ca furnizor de servicii, de reparaţie şi întreţinere a autovehiculelor, comercializarea de piese de schimb şi accesorii auto.
2. PRINCIPIILE ADRIA
Calitate şi servicii excelente pentru clienţii noştri. Produsele şi serviciile oferite de firma noastră trebuie să depăşească aşteptările clienţilor, astfel încât acestia să ne acorde intreaga lor încredere în ceea ce priveşte rezolvarea solicitărilor. De aceea politica managerială şi pregătirea personalului este îndreptată pentru asigurarea unor produse şi servicii post vânzare de calitate superioară. Orientarea către angajat
ADRIA a dezvoltat un mediu de lucru dinamic si motivant, prin încurajarea şi fidelizarea angajatilor cu spirit de initiativă, pentru a le permite să evolueze continuu şi să-şi îndeplinească aspiraţiile. Profesionalismul şi modul de acţiune individuală şi colectivă a personalului reprezintă un avantaj în competiţia cu concurenţa. Sinceritate
Deschidere
Suntem fideli politicii de a identifica noi domenii în care clienţii au nevoie de produsele şi serviciilor noastre, ne manifestăm disponibilitatea de a oferi produse şi servicii adecvate necesităţilor clienţilor noştri. Comunicare
Îmbunătăţire continuă
Suntem conştienţi că întotdeauna există oportunitatea de îmbunătăţire a SMC implementat, a climatului şi culturii firmei, în care fiecare angajat să poată aplica şi să-şi dezvolte abilităţile creative.
3. OBIECTIVELE STRATEGICE ADRIA
Obţinerea şi menţinerea certificării ISO 9001 a Sistemului de Management al Calităţii
Respectarea şi menţinerea calitătii seviciilor şi produselor noastre
Stimularea dezvoltării continue a capacităţilor profesionale a angajaţilor noştri
Respectarea cerintelor sistemului nostru de management al calitătii de către toţi furnizorii noştri
Asigurarea protectiei mediul înconjurător şi respectarea standardelor de calitate în ceea ce priveşte mediul.
4. ANGAJAMENTUL NOSTRU SOCIAL ŞI DE PROTECŢIE A MEDIULUI
ADRIA recunoaşte importanţa responsabilităţii proprii în ceea ce priveşte impactul său asupra mediului înconjurător, asupra sănătăţii angajaţilor şi a oamenilor în general. ADRIA nu a fost implicată în niciun conflict pe tema accidentelor de mediu. Angajaţii ADRIA sunt instruiţi să nu aducă atingere mediului înconjurător, prin păstrarea curăţeniei şi respectarea ei la locul de muncă. Încercăm mereu să înţelegem, să controlăm şi să reducem la minimum impactul pe care activitatea noastră asupra mediului. Din acest punct de vedere ADRIA urmăreşte constant utilizarea eficientă a materiilor prime, materialelor şi utilităţilor, eliminarea responsabilă şi în deplină siguranţă a deşeurilor, prevenirea poluării din faza de iniţiere, oricând acest lucru este posibil.
