Solo para DAMA

26/09/2026

Puerto Rico necesita hablar de Experiencia del Cliente… y tú necesitas ser parte de la conversación.

Este 6 de octubre, llega el CX Day Forum 2026, un espacio donde líderes locales e internacionales compartirán ideas, experiencias y estrategias para transformar la experiencia del cliente en una verdadera ventaja competitiva.

-La voz del cliente.
-La experiencia del empleado.
-El impacto de CX en los resultados del negocio.

Porque CX no es solo servicio. Es estrategia, cultura y resultados.

📅 6 de octubre de 2026 | 8:00 a.m.
📍 Centro de Convenciones de Puerto Rico
🎟️ Reserva tu boleto: www.cxd aypr.com

Conecta. Aprende. Inspírate. Transforma.

20/09/2026

👏🏻👏🏻👏🏻

Quiero agradecer a Motorambar por la invitación para participar como orador en el MAI Aftersales Summit. Fue un evento espectacular, con una organización impecable y un grupo de oradores de altísimo calibre. Me siento sumamente orgullosa y agradecida por esta oportunidad y por el valioso intercam...

15/09/2026

No te lo puedes perder 👌🏻

Miércoles, 16 de septiembre | 10:00 a. m. | Webinar gratuito La experiencia del empleado ya no es un tema aislado de Recursos Humanos. Su impacto alcanza la experiencia del cliente, la operación y, finalmente, los resultados del negocio. Como antesala al CX Day Forum 2026, te invitamos a participa...

27/08/2026

¿Tu cliente te elegiría otra vez?
Hoy, la experiencia del cliente puede ser la diferencia entre ganar o perder una venta, una recomendación o un cliente para siempre.

📣 CX DAY FORUM 2026
Personas • Propósito • Impacto
📅 6 de octubre | 📍 Centro de Convenciones de PR

Invierte un día en aprender cómo convertir experiencias en resultados.
🎟️ Early Bird disponible: cxdaypr.com

19/08/2026

5 preguntas antes de autorizar una reparación

18/08/2026

¿Se prendió esta luz en tu auto? No entres en pánico... pero tampoco la ignores.

La luz de Check Engine puede aparecer por muchas razones. Algunas son sencillas y otras necesitan atención. Lo importante es observar cómo se comporta la luz.

Si está fija:
No significa automáticamente que tu motor se va a dañar. Pero debes coordinar una cita para diagnosticar el vehículo.

Si está parpadeando:
Aquí sí: atención. Una luz de "Check Engine" parpadeando puede indicar una condición seria. Reduce la velocidad y busca un lugar seguro, llama a asistencia en la carretera y lleva el auto de inmediato al taller.

Y recuerda: no cambies piezas simplemente porque se prendió la luz. Primero hay que diagnosticar.

Hasta aqui por hoy de Solo para DAMA. No tienes que ser mecánica. Solo tienes que saber. 😉

16/08/2026

“Confiesa, DAMA…”
Vamos a comenzar con una confesión. 😏 ¿Qué cosa de tu auto NO entiendes?

¿El alternador?
¿La transmisión?
¿Los frenos?
¿Las luces del dashboard?
¿Ese ruido extraño que aparece solamente cuando llueve? 😂

No importa qué tan básica te parezca la pregunta. Aquí no existen preguntas tontas.

Déjala en los comentarios. Porque durante los próximos días vamos a convertir sus preguntas reales en contenido de Solo para DAMA.

Y quién sabe...

Quizás esa pregunta que te da vergüenza hacer sea exactamente la misma que tienen otras 100 mujeres.

DAMA pregunta. DAMA aprende. DAMA comparte.

Recuerda, No tienes que ser mecánica, solo tienes que saber.

15/08/2026

¿Por qué una mujer debería conocer su auto?

¿Cuántas veces has escuchado una explicación sobre tu vehículo y has pensado:

"No entendí nada." 😳
“Es el alternador.”
“Hay que revisar el tren delantero.”
“Ese ruido viene del sistema de suspensión.”

Y tú simplemente piensas: “Ok... ¿y eso cuánto cuesta?”

Conocer lo básico de tu vehículo no significa que tengas que aprender mecánica.

Significa saber:
-qué hace cada componente importante,
-reconocer cuándo algo no está funcionando correctamente,
-hacer las preguntas correctas antes de gastar dinero, y
-entender qué te están recomendando reparar.

Porque cuando entiendes, puedes tomar mejores decisiones. Y ese es precisamente el propósito de Solo para DAMA.

DAMA = Destrezas • Adiestramiento • Mecánica Automotriz.

Aquí vamos a hablar de autos de manera sencilla. Porque...

No tienes que ser mecánica. Solo tienes que saber.

Cuéntame: ¿qué es eso de tu auto que siempre has querido entender? Déjalo en los comentarios. Puede convertirse en nuestro próximo tema.

10/06/2026

👌🏻

El “cuento” más costoso en posventa Muchos concesionarios creen que el problema principal en los talleres es la falta de técnicos. Pero ese cuento no siempre es así. Muchas veces el verdadero problema es la falta de procesos. Puedes contratar más técnicos, ampliar el taller y comprar más e...

02/06/2026

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Hoy, F&I ya no solo cierra ventas: protege clientes, fortalece la experiencia y genera rentabilidad a largo plazo. Este artículo muestra cómo una estrategia de protección bien diseñada puede transformar cada entrega en más valor, más confianza y más lealtad para el concesionario. Si quieres d...