Misión
En JERA AUTO REPAIR buscamos ser precisos en el diagnóstico de los vehículos, con el propósito de ofrecerles a nuestros clientes soluciones confiables y duraderas, para resolver los problemas mecánicos con sus vehículos. Le ofrecemos extenderle un mantenimiento adecuado para conservar su auto en un estado óptimo, respetando siempre el criterio de nuestros clientes. Además, orientarles y a
sesorarles de forma profesional, con el fin de que puedan tomar decisiones acertadas con respecto a las reparaciones recomendadas y/o requeridas en su vehículo. Nuestro servicio está destinado a propietarios, usuarios, empresas de servicio, pólizas de seguros, garantías extendidas, talleres u otras entidades que precisan la postventa y mantenimiento de un auto. Nuestra prioridad es ser eficientes en la labor realizada, brindar calidad, rapidez y rendimiento en las reparaciones. Nuestro compromiso es lograr, que el cliente pueda utilizar satisfactoriamente su auto en un tiempo razonable, y contribuir con nuestros trabajos al éxito de nuestros clientes. El uso de la tecnología, la educación continua del personal, la calidad del trabajo, la honradez, responsabilidad y la comunicación con nuestros clientes son los elementos que nos hacen confiables y diferentes a otros talleres de mecánica. Nos gusta nuestro trabajo y ejercemos la profesión con dignidad y responsabilidad. La meta es atender y resolver de manera oportuna las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Trabajamos con compromiso, transparencia y honestidad. Visión
Ser reconocidos por el mercado, entre los colegas del sector o nuestros competidores como expertos del automóvil. El objetivo es ser el taller de referencia para nuestros clientes y nuestros proveedores, tanto actuales como futuros. Luchar continuamente para mejorar nuestro rendimiento y cumplir nuestros desafíos en un entorno de alta tecnología. El conocimiento será la herramienta que nos permitirá ir adaptándonos a las necesidades del mercado y su continua evolución tecnológica. Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Calidad y servicio. Tan importante es la calidad de la reparación como la calidad en el trato con el cliente.