31/12/2025
To był dobry rok. Ten dworzec to był mój partner biznesowy w 2025😅
To z tego dworca odbierałem znakomitą większość z Was, gdy przyjezdzaliście po swoje świeżo zakupione u mnie samochody.
Dziś byłem tam kolejny raz, ostatnie wydanie w tym roku, czas więc na małe podsumowanie.
Nie będę ukrywał, że 2025 to dla mnie rok rekordowy pod względem sprzedaży i przychodu, po raz pierwszy przekroczyłem próg 100 sprzedanych aut. Wzrosty sięgają kilkudziesięciu procent rok do roku, co jest dobrym wynikiem jak na sytuację branży.
Natomiast to tylko cyferki, nigdy nie były celem sensu stricto. Statystyka.
Hellboy's zawsze traktowałem jako projekt, którym żyję, oddycham i który mi się śni. Dużo bardziej jarają mnie zmiany, perspektywy, plany oraz ich efekty w realu niż sam excel i to prowadzenie tego projektu jest celem samym w sobie, a cyferki są jego efektem. Nigdy odwrotnie.
Zaparzcie sobie kawę lub herbatę, bo będzie długo.
W tym kontekście rok 2025 był owocny, przeprowadziłem m.in.
✅️ zmianę rynku z Estonii na Niemcy. To był powrót po latach. Drzwi podaży na największym rynku aut w Europie są szeroko otwarte.
✅️ Utworzenie profesjonalnej siatki inspektorów sprawdzających samochody na terenie Niemiec. W sumie osiem osób, każdy z miernikiem, każdy z komputerem diagnostycznym, każdy przeszkolony przeze mnie osobiście - nie przez internet i każdy sprawdza samochody w ten sam sposób. Z działania tej siatki jestem bardzo zadowolony, oględziny są dosyć dokladne i szczegółowe, a ilość tzw. "przegapień" akceptowalna. 100% skuteczność wyłapania wszystkich wad jest nie do osiągnięcia, bo jesteśmy tylko ludźmi.
✅️ nabycie marki sprowadzone.de wraz ze strukturą. Zwrot z inwestycji nastąpił jeszcze w 2025. Dwa lata wcześniej niż planowałem.
✅️ dosyć mocne uniszowanie na koncernie VAG, w szczególności na platformie MQB. Doskonale wiem, że część z Was która jest tu od 2015, łapała się za głowę - kiedyś tu były same Hondy dziś są same Seaty. :)
Ale panta rhei - wszystko płynie. Rynek wymaga nieustannych zmian i adaptacji.
Dziś to VAG oferuje największą dostępność towaru, rynku sprzedaży, przy akceptowalnym stopniu ryzyka i kosztach napraw. Koniec kropka.
✅️ utrzymanie reklamacji a ryzach, a wręcz zmniejszenie ich % udziału w stosunku do sprzedaży. Tutaj w grę wchodzi kilka czynników m.in. wycofanie się całkowicie z aut koncernu Kia/Hyundai co dało duzy oddech ale i zachowanie dosyć sztywnego reżimu oględzin.
Choć najpoważniejszą i najdroższą reklamację spowodowałem sam :) ponad 5 koła psu wiadomo w co. :) ale to temat na oddzielną historię.
Reklamacje jako takie będą zawsze. Zajmuję się autami 7-12 letnimi, o określonym stopniu zużycia, nie da się wszystkiego przewidzieć, nie da się sprawdzić, a jak się nawet da, to nie zawsze wychodzi, bo nikt nie jest idealny. Ja też nie jestem, choć moja żona twierdzi inaczej 😁
Natomiast każdy kto zglasza się do mnie z problemem może zawsze liczyć na sensowne podejście.
Ale żeby nie było tak słodko-pierdząco, to nie wszystko wyszło tak jak trzeba. Nie ze wszystkiego jestem zadowolony.
⛔️ Największym "limiterem" jest aktualnie mój czas. Jestem one man army. Odpowiadam za wyszukiwanie, koordynuje oględziny, transporty, robię tak zwane kwity, całą logistykę tutaj na miejscu (naprawy, wymiany, poprawki etc.), robię fotki, rolki, posty i w końcu wydania aut.
Mam pełną świadomość, że w przypadku zapytań, kontakt ze mną jest utrudniony, że zapominam, że czasami urywam kontakt albo pozostawiam bez odpowiedzi.
Nie wynika to ze złej woli, tylko z tego, że moja głowa ma określoną pojemność I jestem w stanie ogarnąć umysłem określoną ilość tematów.
Typowa sytuacja przy takich małych firmach gdy odpowiadasz za decyzje strategiczne i mycie podłóg. Na pewnym etapie rozwoju to po prostu przestaje działać.
To jest temat do poprawy na już. Byłby w pewnym stopniu poprawiony ale usługodawca nie dowiózł niestety.
⛔️ Funkcjonowanie mediów społecznościowych. Wyświetlenia są średnie. Hellboy's notuje około bańki miesięcznie, Sprowadzone sporo mniej. Brakuje czasem pomysłu, weny i przede wszystkim spójnej strategii.
Konkurencja jest w tym aspekcie znacznie lepsza :)
Do poprawki.
A co w 2026?
✅️ mieć z pracy taki sam fun jak w 2025 :)
✅️ Dołożenie do Niemiec kolejnych 2-3 rynków europejskich, działających na podobnej zasadzie jak rynek Niemiecki.
✅️ dalsza eksploracja niszy MQB z większym rozszerzeniem na VW i Skodę.
✅️ zwiększenie stocku samochodów dostępnych na miejscu.
✅️ udoskonalenie projektu "auto na zamówienie z Niemiec" w projekt "auto na zamówienie z 70% całej Europy". Poprawa responsywności, czasu reakcji i wyszukiwania w tym projekcie.
✅️ Nie mam w planach podwyższenia prowizji przy autach na zamówienie. Zostaje ona na dotychczasowym poziomie, który chyba jest jednym z najniższych na rynku.
Nie trzeba być Sherlockiem żeby wydedukować, że będzie to wymagało strukturalnych zmian w samym Hellboy's i takie zmiany planuję przeprowadzić.
Tyle ode mnie w tym starym roku. Mam nadzieję, że nie zanudziłem szczegółami.
Wszystkim obserwującym i nie tylko na ten 2026 rok życzę żeby wszystkie wasze plany się zrealizowały w 110%, żeby wszystkie wasze decyzje były trafne i żebyście za rok rozpoczęli podsumowanie tak jak ja tego posta.
To był dobry rok👌🫡
Piona
🤘
