Kuźnia Mechanika to firma stworzona z pasji i miłości do motoryzacji. Nasi mechanicy i obsługa Klienta pracuje dla pasji, z pasji i z pasją - wszystko to dlatego, że kochamy samochody, odbicie tego znajdziecie Państwo w opiniach o naszej firmie. Przy Waszych samochodach pracują wieloletni mechanicy z doświadczeniem. Pracujemy w oparciu o normy ustalone przez producentów aut i najnowsze technologie
. Każdy nasz Klient traktowany jest jak Przyjaciel a Jego auto otaczamy opieką jak najlepiej tylko umiemy. U nas możecie Państwo zobaczyć proces naprawy samochodu, odzyskacie zużyte części ( na życzenie ) a Właściciele firmy są do Waszej dyspozycji, gdzie odpowiedzą Wam na wszelkie pytania związane z Waszym autem i jego naprawą. ZAPRASZAMY Michał i Bartosz – Właściciele
Celem zapewnienia jak najwyższej jakości naszych usług oraz obopólnego komfortu przy współpracy z naszymi Klientami, prosimy o zapoznanie się z regulaminem Kuźnia Mechanika:
Regulamin współpracy Klienta z Kuźnia Mechanika
1. Czas naprawy, wstępny kosztorys i zakres prac ustalane są z Klientem podczas przyjęcia pojazdu do naprawy. W przypadku, gdy w trakcie przeglądu auta na jaw wyjdą inne usterki, Klient jest o nich informowany telefonicznie wraz z szacunkowymi kosztami ich usunięcia i dopiero po ich akceptacji Kuźnia Mechanika podejmuje się naprawy.
2. Wszystkie części i materiały użyte podczas naprawy auta Klienta stanowią własność Kuźnia Mechanika – do czasu pełnego opłacenia kosztów usługi. W przypadku braku opłacenia, pojazd Klienta przywracany jest do stanu z dnia przyjęcia do serwisu oraz naliczana jest opłata 400 zł netto/h za czas poświęcony na przywrócenie auta do stanu pierwotnego.
3. Rozliczenie naprawy oparte jest na systemie roboczogodzinowym – zaś koszta robocizny naprawy kalkuluje się wg rzeczywistego czasu jej wykonania i systemu AutoData.
4. W przypadku, gdy Klient dostarczy niewłaściwe części, co zostanie stwierdzone w trakcie naprawy naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 100 zł netto. Klientowi wówczas proponowane są inne rozwiązania, mające na celu skuteczną naprawę auta.
5. Kuźnia Mechanika zastrzega sobie prawo do odmowy użycia części Klienta, gdy te w ocenie firmy są niskiej jakości i mogą wpływać na bezpieczeństwo jazdy bądź stan techniczny auta. Wówczas Klientowi proponowane są rozwiązania zastępcze.
6. W przypadku jakichkolwiek reklamacji na usługi wykonywane przez Kuźnia Mechanika, Klientowi przysługują pełne prawa, wynikające z przepisów obowiązujących w Polsce. W przypadku, gdy Klient przed rozpatrzeniem reklamacji przez Kuźnia Mechanika przekaże auto do innego serwisu celem naprawy reklamowanej usterki bądź manipulacji przez inny podmiot – traci prawa reklamacyjne. Wówczas Kuźnia Mechanika nie ponosi żadnej odpowiedzialności za elementy bądź pracę podzespołów, które zostały naruszone przez inny warsztat w jakikolwiek sposób.
7. Auta Klientów w trakcie pobytu w Kuźnia Mechanika, a także podczas jazd próbnych przed i po naprawą objęte są pełnym ubezpieczeniem, z wyłączeniem szkód powstałych na drodze wskutek winny innych osób – w tym przypadku źródłem dochodzenia roszczeń jest OC sprawcy kolizji, wypadku bądź innej szkody.
8. Klient wyraża zgodę na ewentualną publikację zdjęć auta wraz z opisem usterki, sposobu jej naprawy itp. - przy czym numery rejestracyjne auta pozostaną niewidoczne. Publikacje dokonywane będą w mediach społecznościowych – portale Facebook / Instagram a ich dokonywanie będzie czynione z zachowaniem przepisów RODO.
9. Kuźnia Mechanika nie udziela porad telefonicznych dotyczących sposobu naprawy auta.
10. Kuźnia Mechanika nie wycenia napraw bez przyjęcia samochodu do serwisu i poznania dokładnie usterek auta.
11. Kuźnia Mechanika nie jest w żaden sposób zobligowane do działań na podstawie diagnoz innych warsztatów, stacji kontroli pojazdów itp.
