27/10/2023
Wisten jullie dat u 12 maanden recht heeft op wettelijke garantie bij aankoop van een tweedehands auto?
In de wet is vastgelegd dat de auto die u koopt, moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. In beginsel is dat veilige deelname aan het verkeer. Wat u precies mag verwachten, is ook afhankelijk van het betaalde bedrag, de gemaakte afspraken, de leeftijd en kilometerstand van de auto.
Wat u redelijkerwijs mag verwachten, is echter nogal een vaag begrip. Want wat wij redelijk vinden, hoeft u niet redelijk te vinden, en andersom. En niets is zo vervelend als discussie achteraf.
Recent hebben wij in samenwerking met Rutten & Welling Advocaten in Heerlen zo helder mogelijk proberen te omschrijven wat u van uw "nieuwe" auto -en van ons- mag verwachten.
Wij vertellen iedere klant over deze 12 maanden wettelijke garantie, en iedereen krijgt vanaf nu deze richtlijnen mee op papier.
Zo proberen we het voor iedereen zo duidelijk mogelijk te maken, en onze verantwoordelijkheid te nemen om u te helpen wanneer er onverhoopt iets tegenzit.
Het is bij ons niet mogelijk om een auto te kopen tegen "de laagste prijs", de "zo-meenemen-prijs-zonder-garantie".
We willen namelijk service kunnen bieden. Want los van wat er wettelijk geregeld is, proberen wij in alles dat we doen er voor te zorgen dat onze klanten happy zijn -en blijven met hun auto.
Het draait namelijk zeker niet alleen om het wettelijke, maar ook om het menselijke. Om het gevoel dat alle partijen er bij hebben en houden.
Heeft u vragen over wettelijke garantie met betrekking tot een auto die u bij ons heeft gekocht, van plan bent te kopen, of in het algemeen? Schroom dan niet om ons een berichtje te sturen!
Radar ging met verborgen camera op pad bij tien garages. We keken bij auto’s van een paar jaar oud van meer dan tienduizend euro. We zijn benieuwd wat ons ve...
