17/08/2026
人,是接不住自己没有的东西。
什么意思?
一个人如果自己没有耐心,他很难接得住别人的犹豫。
没有同理心,他很难理解别人为什么担心。
没有经历过低谷,他可能不明白别人为什么害怕失败。
没有责任感,他只会想着“成交”,不会想着成交以后怎么办。
所以我一直觉得,做销售真正重要的,不只是会不会介绍一辆车。
而是当顾客告诉我:
“Lesmond,我怕贷款不过。”
“我之前已经试过失败了。”
“我的预算有限。”
“我怕买错车。”
“我需要时间考虑。”
“我问很多问题,你会不会觉得我烦?”
这些情绪,我都接得住。
因为耐心、理解、经验、责任感,还有站在顾客角度思考的能力,我都有。
也许这就是为什么,这么多顾客最后会选择找我买车。
但这些话,不是我自己讲自己好。
是一个又一个顾客,在他们的 Review 里面告诉我的。
有人喜欢我的速度,
有人喜欢我有问必答,
有人喜欢我不强迫成交,
也有人说,最重要的是:
“Lesmond,你明白我要什么。”
卖车这么多年,我越来越相信:
顾客最后选择的,不只是一辆 Honda。
他选择的是一个能够理解他、接得住他的 Sales Advisor。
我是 Lesmond。
Think Honda? Think Lesmond. 🚗