20/03/2020
Midas Corporativo se encuentra en la búsqueda del talento que nos apoye en el área de Recepción Call Center / Recepción, que cumpla con el siguiente perfil:
Responsabilidades a cubrir:
· Control de archivos
· Responsable de conmutador (recibir y pasar llamadas)
· Tomar recados
· Encargada de realizar guías de envío por mensajería
· Recibir a clientes con un trato personalizado
· Realizar llamadas de recordatorio de servicios automotrices a los clientes
· Realizar encuestas de servicio, envío de promociones, cotizaciones etc
· Atención telefónica con la finalidad de resolver dudas, quejas y aclaraciones de los clientes
· Seguimiento a las cotizaciones
· Agendar citas con clientes
· Elaborar reporte diario de las llamadas realizadas (Call Center)
Competencias:
· Excelente actitud de servicio
· Muy buena presentación
· Organizada
· Responsable
· Proactiva
· Con iniciativa
· Lealtad
· Empática sin caer en la camaradería
· Discreción
· Prudencia
· Lógica
· Seriedad
· Profesional
Requisitos:
· Experiencia mínima: 3 años en el área de call center y recepción
· Conocimiento de uso de conmutador y manejo de situaciones con clientes molestos (call center)
· Edad: 35 en adelante
· Escolaridad: preparatoria o técnica terminada
· Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio
Ofrecemos:
· Salario: $8,000.00 a $10,000.00 /mes
· Prestaciones de ley
· Seguro Social
· Comedor subsidiado 3 veces por semana el 50%
· Horario: tiempo completo (lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm)
· Beneficios adicionales
¡Te esperamos!
