Manifiesto de privacidad Bosch Autopartes: https://www.boschautopartes.mx/manifiesto-de-privacidad
Aviso menores de edad y redes sociales: https://bit.ly/3ha2b1V (en adelante "Robert Bosch" o "nosotros") le agradecemos por visitar nuestra página de Facebook (también "página de fans") y por su interés en nuestra empresa. La protección de la protección de sus datos en relación con el procesamiento d
e datos personales es importante para nosotros. Procesamos los datos personales que se recopilan cuando visita nuestra página de fans de forma confidencial y solo de acuerdo con las regulaciones legales.
1. Responsable del tratamiento y políticas de privacidad / aviso de protección de datos
Los responsables del tratamiento de sus datos con respecto a nuestra página de fans son Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda y Robert Bosch S. Puede encontrar la política de privacidad de Facebook en
https://www.facebook.com/privacy/explanation. La política también contiene información sobre cómo comunicarse con Facebook si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos. Puede encontrar nuestro aviso de protección de datos en https://www.boschautopartes.mx/es/nosotros/aviso-de-privacidad. También puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a: [email protected], si tiene alguna pregunta sobre cómo protegemos sus datos.
2. Recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales
Procesamiento de datos por Facebook
Facebook procesa sus datos personales cuando visita nuestra página de fans. Para obtener más información sobre qué tipos de datos personales procesa Facebook y qué derechos de protección de datos tiene contra Facebook, consulte el aviso de privacidad de Facebook mencionado anteriormente. Opciones de configuración y acceso a datos estadísticos
Facebook nos permite ajustar la siguiente configuración en nuestra página de fans y nos da acceso a los siguientes datos:
• Podemos seleccionar el grupo objetivo para el que están destinadas nuestra página de fans de Facebook y nuestras publicaciones individuales publicadas en nuestra página de fans. La configuración se ajusta en función de parámetros generales (por ejemplo, grupo de edad, idioma, región, intereses), lo que permite abordar grupos específicos con nuestros contenidos. No es posible dirigirse o identificar a personas individuales en función de los ajustes de la configuración que Facebook nos permite realizar.
• Facebook nos otorga acceso a análisis estadísticos que brindan información sobre el uso de nuestra página de fans. Los análisis a los que tenemos acceso no son adecuados para analizar individualmente los hábitos de navegación de personas seleccionadas. Simplemente tenemos acceso a datos agregados (como el número de visitas, el número de me gusta, el número de seguidores, la región de origen, el grupo de edad, el género) que proporcionan información sobre nuestra clientela y el uso de nuestra página de fans. Para obtener más información sobre las estadísticas proporcionadas por Facebook, visite https://de-de.facebook.com/business/a/page/page-insights. No podemos influir en el procesamiento de datos de Facebook de ninguna otra manera. Procesamos estos datos para publicar contenidos en nuestra página de fans dirigidos al grupo objetivo adecuado y para comprender y optimizar mejor el uso de nuestra página de fans.
4.1. Herramientas que utilizamos para comunicarnos con Usted. Puede enviarnos mensajes en Facebook. Cuando nos envía un mensaje en Facebook, recibimos los siguientes datos de Facebook:
• Mensaje entrante
• Nombre
• Foto de perfil
• Archivos adjuntos
• Mensajes de voz
El uso de estos datos nos permite procesar su consulta y ofrecerle soporte (por ejemplo, a través de nuestra página de fans puede enviarnos preguntas sobre nuestros productos que luego responderemos). También utilizamos estos datos de forma agregada y anónima para comprender mejor cómo se utiliza nuestra página de fans. En este sentido, podemos analizar qué grupos de personas (por ejemplo, clientes finales, particulares, empleados) utilizan los canales de comunicación ofrecidos en nuestra fan page en qué países y en qué idioma. Los datos personales procesados se eliminan a más tardar 180 días después de recibir su mensaje. Enviaremos los datos personales que proporcione a la entidad legal de Bosch responsable del procesamiento de su consulta (por ejemplo, en el caso de que su consulta se refiera a un producto distribuido por otra entidad legal de Bosch). La entidad responsable de Bosch puede estar ubicada fuera del EEE. En tales casos, transferiremos sus datos personales a destinatarios que se encuentran fuera del EEE en los llamados terceros países. En tales casos, antes de la transferencia, nos aseguramos de que exista un nivel adecuado de protección de datos. Tiene derecho a recibir una descripción general de los destinatarios de terceros países y una copia de las disposiciones específicamente acordadas que garantizan un nivel adecuado de protección de datos. Para este propósito, utilice la información de contacto proporcionada en nuestro aviso de protección de datos mencionado anteriormente. La base legal para el procesamiento de sus datos es nuestro interés legítimo (Artículo 6 (1) (f) GDPR) o, si corresponde, una relación contractual existente (Artículo 6 (1) (b) GDPR). Los mensajes que nos envías en Facebook también son procesados por Facebook. Para obtener más información sobre cómo Facebook procesa los datos, consulte la política de privacidad de Facebook mencionada anteriormente.
5. Información adicional y derechos
Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos y sus derechos, consulte nuestro aviso de protección de datos en el enlace anteriormente proporcionado. Aquí también encontrará información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros si desea recibir información y solicitar acceso a sus datos personales o si desea denunciar una incidencia de protección de datos.
