Historia
En los años 70’s comienza esta historia cuando la primera generación de la familia empieza a laborar, era uno de los primeros talleres con el nombre ELECTROMECÁNICO ARCHUNDIA al paso de algunos años se dio a conocer logrando ser una taller de reparación automotriz, con más prestigio, y siguió dando frutos empezando a trabajar dependencias de gobiernos como issste, issemym, procuradurí
a del estado de México, municipio de Toluca, secretaría del trabajo, secretaría de comunicaciones y transportes. Hubo un cierre de negocio pero en el 2014 se inicia con el nombre de MOCARS contando con una nueva administración y nuevo capital para brindarle un mejor y actualizado servicio de reparación de automóviles
¿Quiénes somos? Somos un conjunto de Ingenieros, técnicos y administradores personas altamente capacitados comprometidos con la calidad, seguridad y el servicio. De igual forma ofrecemos una exclusiva atención personal a cada uno de nuestros clientes, que muchas veces resulta muy importante para disipar las dudas que se tienen. Ya que muchos de ellos son los operadores de las unidades
Nuestros servicios llevan la garantía de que son trabajos hechos con mano de obra calificada y refacciones originales, así como la entrega del automóvil a la hora acordada, llevando todo esto a la satisfacción completa del cliente y haciendo a usted sentir que nuestros precios son justos por el excelente servicio que recibe. Crear y ofrecer una empresa de mantenimiento automotriz de mecánica rápida de enorme prestigio, referencia y que sea única por: su preocupación por la seguridad y confort de sus clientes, por su innovación en sus servicios, desarrollo de sus procesos, la más alta profesionalidad, respeto por el medio ambiente, calidad, honestidad, política de precios justos, buscando que sea capaz de ofrecer y cubrir las expectativas o necesidades de todos sus clientes haciéndoles sentir a gusto y conformes con los servicios recibidos, promoviendo una cultura líder de formación, concienciación y sensibilización de los conductores del respeto de las normas de seguridad vial, reglamentos de transito, la cortesía al conducir, así como de los factores que inciden en los accidentes y el conocimiento básico del funcionamiento del automóvil llevando a cabo para evitar accidentes un mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de los automóviles de sus clientes logrando la fiabilidad en el uso de estos. Conjugando que todos los que participen en la empresa se sientan orgullosos, donde se puedan realizar sus metas personales acordes y compatibles con los objetivos de la empresa, combinando nuestros valores de empresa, adecuando nuestros procesos a las diversas necesidades del mercado; y aprovechando eficientemente los recursos de la empresa
Nuestra visión:
MOCARs como centro de servicio automotriz tenemos una visión clara de lo que esperamos llegar a ser: nuestra misión. Nos impulsa a lograrlo los más de diez años de experiencia, la madurez de la empresa y nuestro compromiso de ser excelentes. Queremos convertirnos en el centro automotriz único, referencia de atención especializada en temas de servicios automotrices de los vehículos de nuestros clientes. Para cumplir nuestra misión necesitamos gente que sea brillante, creativa, dinámica, y que comparta los siguientes valores:
Valores
• LEALTAD
Guardar secretos profesionales e información de la empresa.
• RESPONSABILIDAD:
Actuar en lo corresponda, haciendo todo aquello que contribuya al logro de los objetivos de MOCARs
• CONFIANZA:
Brindar esperanza y seguridad a: nuestros clientes y colaboradores, basándose en el profesionalismo de la empresa.
• TRABAJO EN EQUIPO:
Generar compañerismo y una correspondencia mutua, trabajando juntos hacia el logro de la visión de MOCARs
• ESPÍRITU DE SERVICIO:
Disposición para ofrecer a los demás un trato amable, apoyo incomodidad, calidad, eficiencia y respuesta oportuna.
• HONESTIDAD:
Actuar con inteligencia, cumpliendo con la responsabilidad asignada en el uso de la información, recursos materiales y financieros.
• JUSTICIA:
Otorgar a cada cual lo que le corresponde con la base razón y la verdad.
• AUSTERIDAD:
El uso racional de los recursos humanos, económicos y naturales con un sentido de sobriedad y moderación.
• RENTABILIDAD:
Búsqueda permanente en la obtención de beneficios para los clientes. Responsables de los compromisos, los resultados, la calidad beneficios para los accionistas y empleados.
• INTEGRIDAD:
Búsqueda permanente en la obtención de beneficio para los clientes. Responsables de los compromisos, los resultados la calidad, beneficios para los accionistas y los empleados.
• EXCELENCIA:
En todo lo que hacemos. Disposición para asumir grandes retos y llevarlos hasta el final, autocritica comprometida con la mejora, la superación personal y grupal, comprometidos con una profunda conciencia de resultados dedicada a mejorarlos
• ENTUSIASMO Y CORTESIA:
Pasion por los cleintes, socios de negocios yal tecnologia.
• RESPETO:
Por el medio ambiente, los socios de negocios y la tecnologia.
• COMPRENSION:
Disposicion a escuchar y entender diferenetes formas de pensar.
• ARMONIA:
Equilibrio entre los diferentes recursos materiales y humanos de la empresa.
• CALIDAD:
Desarrollar nuestras actividades con margenes de error nulos.
• SERVICIO:
Proveer de gran nivel de habilidad, ingenio y experiencia, en lo que hacemos.
• INNOVACIÓN:
Renovación y reinvención de nuestras actividades ideas y procesos.
