Africa First Assist

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Leader dans le secteur de l'assistance, Africa First Assist accompagne des millions d'assurés et propose des solutions d'assistance à travers 21 pays du continent : médicale, technique, juridique, domiciles et en cas de décès.

À l’occasion du 1er mai, nous rendons hommage à toutes celles et ceux qui, au quotidien, s’engagent avec professionnalis...
01/05/2026

À l’occasion du 1er mai, nous rendons hommage à toutes celles et ceux qui, au quotidien, s’engagent avec professionnalisme pour vous accompagner, vous écouter et vous assister.
Bonne fête du Travail à nos équipes, ainsi qu’à tous les travailleurs !

Retrouvez l’équipe Capital Humain d’Africa First Assist au Festival du Bachelier – Destination Succès les 03, 04 et 05 a...
02/04/2026

Retrouvez l’équipe Capital Humain d’Africa First Assist au Festival du Bachelier – Destination Succès les 03, 04 et 05 avril 2026 au Morocco Mall !

Nous serons ravis de vous y accueillir et d’échanger avec vous autour de vos projets professionnels et de vos perspectives d’avenir.

Retour sur notre marché solidaire organisé au sein d’Africa First Assist !Le 17 mars 2026, nous avons eu le plaisir d’ac...
27/03/2026

Retour sur notre marché solidaire organisé au sein d’Africa First Assist !

Le 17 mars 2026, nous avons eu le plaisir d’accueillir la 1ʳᵉ édition de notre marché solidaire, en partenariat avec MCISE – The Moroccan Center for Innovation and Social Entrepreneurship.

Tout au long de la journée, nos collaborateurs ont pu rencontrer des coopératives locales et des porteurs de projets engagés, venus partager leur savoir-faire et présenter des produits authentiques et responsables : miel et produits du terroir, cosmétiques naturels, compléments pour le bien-être, bijoux en pierres naturelles, ainsi que de délicieuses gourmandises.
Cet événement a été un véritable moment de partage et de découverte, permettant de donner de la visibilité à des initiatives locales et de créer un lien direct entre nos collaborateurs et ces entrepreneurs à impact social.
Un grand merci à l’ensemble des coopératives et porteurs de projets pour leur confiance et leur énergie !

.بمناسبة عيد الفطر، تتقدم الإفريقية للإسعاف بأحر التهاني وأطيب الأماني إلى جميع المغاربة وإلى الأمة الإسلامية في أنحاء ا...
19/03/2026

.بمناسبة عيد الفطر، تتقدم الإفريقية للإسعاف بأحر التهاني وأطيب الأماني إلى جميع المغاربة وإلى الأمة الإسلامية في أنحاء العالم.نسأل الله أن يعيده عليكم وعلى أحبائكم بالخير والصحة والسعادة والطمأنينة
عيد مبارك سعيد

  en images sur notre participation au Forum des Stages & Stages PFELes 20 et 21 février 2026, les équipes Capital Humai...
09/03/2026

en images sur notre participation au Forum des Stages & Stages PFE
Les 20 et 21 février 2026, les équipes Capital Humain d’Africa First Assist ont eu le plaisir de participer au Forum des Stages et Stages PFE organisé à la Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Aïn Chock de l’Université Hassan II de Casablanca.
Ces deux journées ont été une belle opportunité d’échanger avec de nombreux étudiants et jeunes talents, de leur présenter nos métiers, notre environnement de travail ainsi que les opportunités de stages et de carrière au sein de notre entreprise.
Nous avons été ravis de rencontrer des profils motivés, curieux et engagés, et de partager avec eux notre vision ainsi que les perspectives d’évolution au sein d’Africa First Assist.
Un grand merci aux organisateurs pour cette initiative et à tous les étudiants venus à notre rencontre.
Nous avons hâte de retrouver certains d’entre vous prochainement parmi nos talents de demain !



Recrutement Stages UniversitéHassanII FSJESAinChock

En ce 8 mars, nous célébrons la force, l'engagement et la détermination de toutes les femmes. Celles qui inspirent, qui ...
08/03/2026

En ce 8 mars, nous célébrons la force, l'engagement et la détermination de toutes les femmes.

Celles qui inspirent, qui construisent, qui prennent soin… et qui contribue chaque jour à faire avancer le monde.

Chez Africa First Assist, nous croyons en une société où chaque femme a la place, le respect et les opportunités qu’elle mérite.

Bonne Journée Internationale des Droits des Femmes à toutes !

AFRICA FIRST ASSIST RECRUTE : Quality & Training Coach (H/F)📍 Casablanca | CDI | Sur siteLe/la Quality & Training Coach ...
07/03/2026

AFRICA FIRST ASSIST RECRUTE : Quality & Training Coach (H/F)
📍 Casablanca | CDI | Sur site
Le/la Quality & Training Coach aura pour mission de contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service et de concevoir, animer et évaluer les formations destinées aux équipes d’assistance, afin de renforcer leurs compétences et d’améliorer durablement la satisfaction client.
Principales missions :
Contribuer à l’amélioration de la qualité de service des opérations d’assistance
Réaliser des évaluations qualitatives des chargés d’assistanc (discours, respect des process)
Analyser des retours sondages et réclamations clients et contribuer à la mise en place des actions d’amélioration continue
Animer les formations initiales et continues
Participer à la production / mise à jour de supports et moyens pédagogiques
Prendre en charge les aspects logistiques pour le déroulement des actions de formation

Profil recherché :
Bac+3 en gestion ou équivalent
Minimum 3 ans d’expérience en animation de formation (idéalement en relation client)
Excellente communication, sens pédagogique et aisance relationnelle
Esprit d’analyse et orientation amélioration continue

Envoyez votre candidature à : [email protected]

بمناسبة حلول الشهرالفضيل، تتمنى لكم الإفريقية للإسعاف رمضانً مباركً، أعاده الله علينا وعليكم بالأمن والأمان
18/02/2026

بمناسبة حلول الشهرالفضيل، تتمنى لكم الإفريقية للإسعاف رمضانً مباركً، أعاده الله علينا وعليكم بالأمن والأمان

Africa First Assist certifiée Top Employer 2026 pour la 3ᵉ année consécutive !Recevoir, pour la troisième année consécut...
26/01/2026

Africa First Assist certifiée Top Employer 2026 pour la 3ᵉ année consécutive !
Recevoir, pour la troisième année consécutive, la certification Top Employer est avant tout une reconnaissance du travail collectif de femmes et d’hommes engagés, des équipes qui avancent ensemble et une vision partagée : construire un cadre professionnel où l’écoute, la clarté et le respect occupent une place centrale.
Chez Africa First Assist, nous avançons avec la conviction que la performance durable repose sur des équipes considérées, accompagnées et impliquées. Nos pratiques RH évoluent continuellement pour répondre aux attentes de nos collaborateurs et aux enjeux de notre métier.
Cette certification ne marque pas un aboutissement, mais une étape. Elle nous engage à poursuivre nos efforts, à rester exigeants avec nous-mêmes et à continuer à progresser ensemble, en toute transparence.
Merci à nos équipes pour leur engagement quotidien et leur contribution à ce que nous construisons, jour après jour.

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Lotissement De La CIVIM, Lot N° 131 QI, Sidi Maârouf
Casablanca

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