11/06/2026
本日は新潟ダイハツモータース主催の
フロント接客スキルアップセミナーに
参加してきました。
講師は
川島育子さん。
劇団ひとりさんのお母様です。
接客スキルアップということでしたが、
社内のコミュニケーションを大切にすること
お客様の期待を理解すること
接客マナーを身につけること
接客スキルを向上するには
多岐にわたる心技体の向上が必須。
1日で身につくものはなく
毎日本当にこれで良いのかを自分に問いなら
改めてこの仕事の奥深さを知る日になりました。
前職場に入社した時に
マナー指導や接客指導を受けましたが
これまでの経験を経たためか
当時とは全く違う気付きがありました。
常に向上心を持ち、
行動に移す、
そして健康な会社を作る。
心技体すべてが花丸になるように日々努力です。
川島先生ありがとうございました。