17/02/2022
Decidiamo di scrivere questo post per mettervi in guardia da un noto rivenditore di componentistica e ricambi
auto.
Trattasi di AUTODOC.
Di recente la scarsa qualità dei materiali e la scarsa competenza dei ricambi del servizio clienti, ci ha fatto
riflettere su cosa è meglio per i nostri clienti.
Purtroppo abbandoniamo le forniture di componentistica e ricambi da parte di AUTODOC, in quanto non è più
possibile dare garanzia sui componenti da essi forniti e sulle riparazione che eseguiamo.
Ormai si riforniscono di prodotti cinesi,.. di qualità pessima,.. con nomi e marchi spacciati per tedeschi,
persino lo scambio dei prodotti che arriva di marche diverse da quelle ordinate,.. sconosciute.. e di qualità
paragonabili a immondizia.
servizio di assistenza praticamente nullo,.. e tempi biblici per ottenere rimborsi o sostituzione di materiali..
clienti che lasciano l' auto in officina per mesi,.. solo perchè hanno acquistato ricambi da AUTODOC.
Ebbene.. dopo tutto questo,.. dopo mesi di osservazione,.. abbiamo deciso che nelle nostre officine,.. non
verranno più forniti ricambi provenienti da AUTODOC.
Continueremo a mo***re questi componenti se portati dal cliente,.. ma non verrà data nessun tipo di garanzia, in
quanto la pessima qualita dei ricambi non permette un' installazione a regola d' arte, come noi siamo abituati a
fare.
sperando che un giorno torni ad essere un fornitore di ricambi di eccellenza,.. senza essere inquinato da
immondizia... per ora siamo costretti ad abbandonarlo.
Lo staff
BMWRETROFIT.IT
