05/06/2026
Innovatív Autószervíz és kárrendező szoftver kifejlesztése - CarMester
• a projektazonosító száma: DIMOP_PLUSZ-1.1.2/A-24-2025-00330
• a kedvezményezett neve: MOÓR Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
• a fejlesztés tárgya, célja: Innovatív Autószervíz és kárrendező szoftver kifejlesztése - CarMester
• a szerződött támogatás összege: 34.487.495 Ft
• a projekt tervezett befejezési dátuma: 2026.11.30.
• a projekthez nyújtott uniós támogatás: „A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósult meg.”
• a projekt tartalmának részletes bemutatása:
A MOÓR Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. a GINOP Plusz program keretében megvalósuló fejlesztés során a CarMester elnevezésű innovatív ügyfél- és járműkezelő rendszer kialakításán dolgozik. A projekt célja olyan korszerű digitális megoldás létrehozása, amely támogatja az autószervizek és biztosítási kárügyintézés folyamatait, valamint hozzájárul az adminisztratív és ügyfélkezelési feladatok hatékonyabb működéséhez.
A fejlesztés középpontjában egy mesterséges intelligencia alapú platform áll, amely képes automatizálni a szervizek működéséhez kapcsolódó folyamatokat, támogatni a döntéshozatalt, valamint elemezni az ügyfélkiszolgálási és működési mintázatokat. A rendszer többek között CRM és ügyfélkezelési, gépjármű- és készletkezelési, munkalap- és szervizidőpont-kezelési, valamint weboldal- és backendintegrációs funkciókat biztosít majd.
A projekt fontos eleme az AI-alapú arcfelismerési és digitális azonosítási megoldások alkalmazása, amelyek hozzájárulnak a biztonságosabb és hatékonyabb ügyfélkezeléshez. A fejlesztés eredményeként egy modern, intelligens és skálázható rendszer jön létre, amely támogatja az autószervizek digitális fejlődését és versenyképességének növelését.
