20/05/2026
Sajnos ismét elért minket a "nem jelenek meg a foglalt időponton hullám" 😡😡😡😡
Többen is ebben a hónapban azt gondolják,hogy ez egy jó játék...pedig nem az❗️❗️❗️❗️
🟥Amikor hívás érkezik hozzánk egy autó javításával kapcsolatban és időpontot keresünk a naptárba annak több tényzőnek is meg kell felelnie:
1. Az ügyfélnek mikor jó ✅️
2. Szervízünkben mikor van szabad hely ✅️
3. Az előtte lévő autó szerelési idejével ne ütközzön és lehetőleg az utánna érkezőnek se lógjon bele a javítási idő ☝️
🟥Tehát nagyon fontos,hogy ezeket mindig gondosan megtervezzük,hiszen senki sem szeretné ha időpontra érkezne egy átvizsgálás erejére ami maximum 1 óra és várnia kellene ameddig felszabadul a neki tervezett szerelő állás.
🟥Szervízünkben így 2.5 év nyitvatartás után bátran kijelenthetjük,hogy átlagosan havonta 40-55 db autó kerül átadásra❗️❗️❗️❗️
🟥Ennek logisztikai háttere nem kis munka.
Pl:szabadhely,alkatrész beszerzés új vagy bontott és esetleges többlet idő számítása egy öreg korrodált futómű vagy tipushibából eredő javítás miatt.
🟥Az akadályokat EDDIG hibátlanul vettük,de mostanában megint beleszaladtunk abba a hibába,hogy eltekintettünk az előre utalástól❗️❗️❗️Mert hiszen időpontot foglalni hozzánk kizárólag 20.000 ft előleg elutalása esetén lehetséges❗️❗️❗️
🟥Természetesen ez a pénz kizárólag csak akkor VESZIK el ha nem jössz el a foglalt időpontra❗️❗️
🟥Ennek pusztán az az oka hogy mivel egy előre 1-1.5 hétre betervezett naptár szerint dolgozunk így amikor nem jelensz meg akkor az adott szervíz állás üresen áll és szerelőnk is munkanélkül marad az adott időben,mivel nálunk nem az van hogy "hozd ide a kocsid és majd rá nézünk amikor tudunk"
🟥Törzsügyfeleink esetén természetesen ettől eltekintünk de új ügyfél estén innentől csak így tudsz hozzánk foglalni.
Remélem ez mindenki számára érthető és köszi ha végig olvastad 💥👊👏
További szép napot és ne felejtsétek:
Ha problémád VAN de időpontod még NINCS⬇️
Szabó István 0️⃣6️⃣2️⃣0️⃣7️⃣7️⃣6️⃣5️⃣7️⃣8️⃣5️⃣
