Toyota Rotus Centar Zagreb

Tvrtka ROTUS Novosel d.o.o, ovlašteni TOYOTA partner, sa sjedištem u Zagrebu, Heinzelova 62 A, preuzela je u rujnu 2009. pod čijim imenom i upravom je servis na adresi Samoborska cesta 119 uspješno poslovao od sredine 2007. Preuzimanjem tvrtke izvršene su određene kadrovske promjene, zaposlili smo 5 novih djelatnika, a sve s ciljem da se ostvare svi preduvjeti kako bi u sljedećem razdoblju upravo taj ovlašteni servis postao jedan od najboljih u ovlaštenoj mreži Toyotinih partnera u RH, iskoristivši u svoju korist činjenicu da smo jedino mi u čitavoj regiji Toyota Adria grupe samo ovlašteni servis , bez Odjela prodaje, te nam je na taj način fokus isključivo na pružanju što kvalitetnije servisne usluge, što se na kraju pokazalo pravilnim putem i s ponosom možemo reći da smo iz kvartala u kvartal, iz godine u godinu, podizali razinu usluge i prošlu godinu završili među konstantno 3 najbolja Toyotina servisa u RH po ocjeni naših stranaka prema rezultatima istraživanja nezavisne agencije, s time da smo više mjeseci bili na prvom mjestu. Naravno, do tog rezultata nije bilo lako stići, posao je rastao, broj stranaka je iz dana u dan bivao sve veći i trebalo je puno toga učiniti na svijesti djelatnika, odnosu sa strankama, podizanju profesionalnog pristupa poslu, usavršavanju djelatnika na svim tehničkim poljima i sl. No, konačni rezultat je potvrda da se sav taj napor isplatio i sada nam ostaje da u idućem periodu zadržimo tu razinu usluge, te da ga poboljšama u onim segmentima gdje još ima svakako prostora za napredak.