ExpressService Κοζανη

15/04/2020

16/12/2019

Πότε χρησιμοποιούμε τη φροντίδα ατυχήματος και πότε την οδική βοήθεια;

Aπό τις πιο «βολικές» καλύψεις της ασφάλισης αυτοκινήτου είναι αυτές που σχετίζονται με τις υπηρεσίες που παρέχονται στην περίπτωση κάποιας βλάβης του οχήματος ή ακόμη περισσότερο μετά από ένα τροχαίο ατύχημα. Όμως, δεν είναι λίγοι αυτοί που συγχέουν την φροντίδα ατυχήματος με την οδική βοήθεια.

Πρόκειται για δύο διαφορετικές καλύψεις που ως κοινό έχουν ότι... κάνουν τη ζωή των οδηγών πιο εύκολη μετά από κάποιο ατυχές συμβάν. Με λίγα λόγια, θα μπορούσαμε να πούμε ότι ο ασφαλισμένος καλεί την «φροντίδα ατυχήματος» μόνο μετά από κάποιο ατύχημα και όχι όταν υπάρχει κάποια μηχανική ή άλλη βλάβη ενώ η οδική βοήθεια, από την άλλη, μπορεί να ενεργοποιηθεί τόσο λόγω κάποιας βλάβης, όσο και μετά από ατύχημα.

Αυτό που θα πρέπει να γίνει αντιληπτό είναι ότι και οι δύο καλύψεις έχουν δημιουργηθεί για να εξυπηρετήσουν τους οδηγούς σε κάθε απρόοπτο και να διευκολύνουν την ταχύτερη και απρόσκοπτη συνέχιση της δραστηριότητας του ασφαλισμένου.

Πιο αναλυτικά, αν εμπλακείτε σε ατύχημα, θα διευκολυνθείτε ιδιαίτερα, θα εξασφαλίσετε κατά τον καλύτερο τρόπο τα δικαιώματά σας και θα εξυπηρετηθείτε άμεσα καλώντας τη Φροντίδα Ατυχήματος.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο. Καλώντας τη Φροντίδα Ατυχήματος, θα έλθει στο σημείο του ατυχήματος εξειδικευμένος συνεργάτης της ασφαλιστικής σας εταιρείας, θα καταγράψει το συμβάν, θα φωτογραφήσει τον τόπο του ατυχήματος και τα εμπλεκόμενα οχήματα και θα σας βοηθήσει να συμπληρώσετε τη δήλωση ζημιάς.

Σε περίπτωση που το όχημά σας έχει ακινητοποιηθεί και δεν επισκευάζεται επί τόπου έτσι ώστε να κινηθεί με ασφάλεια, η υπηρεσία της Φροντίδας Ατυχήματος θα οργανώσει τη ρυμούλκηση – μεταφορά του στον κοντινότερο ή στον καταλληλότερο τόπο για την επισκευή του ή στον τόπο που θα επιδείξετε.

Η υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος ολοκληρώνεται και πλέον παύει οποιαδήποτε άλλη υποχρέωση, τη στιγμή που το ασφαλισμένο όχημα μεταφερθεί από τον τόπο του ατυχήματος στον τόπο επιλογής του ασφαλισμένου.

Οδική βοήθεια είναι η κάλυψη που παρέχεται για την δραστηριότητα που περιλαμβάνει εργασίες που εκτελούνται σε περίπτωση ατυχήματος ή βλάβης οδικού οχήματος που το ακινητοποιεί ή δυσχεραίνει την κυκλοφορία του.

Με αυτή την κάλυψη παρέχεται, μέσω εταιρίας Οδικής Βοήθειας, 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες τον χρόνο, βοήθεια στα ασφαλισμένα πρόσωπα που περιέρχονται σε δυσχερή θέση λόγω ακινητοποίησης του ασφαλισμένου οχήματος από τροχαίο ατύχημα, μηχανική ή ηλεκτρική βλάβη.

Ενδεικτικά, ορισμένες από τις υπηρεσίες της κάλυψης Οδικής Βοήθειας είναι οι ακόλουθες:

-επιτόπια επισκευή του οχήματος, εφόσον είναι δυνατή (περιλαμβάνεται και η αλλαγή ελαστικού)

-μεταφορά του οχήματος σε συνεργείο επιλογής του ασφαλισμένου

-επαναφορά του οχήματος στο δημόσιο δρόμο, αν λόγω ατυχήματος βρεθεί εκτός αυτού

-ρυμούλκηση του οχήματος είτε στο πλησιέστερο συνεργείο, είτε σε συνεργείο επιλογής σας, εάν η βλάβη δεν αποκαθίσταται επιτόπου

-φύλαξη του οχήματος, σε περίπτωση που το συνεργείο είναι κλειστό λόγω αργίας

-επαναπατρισμός του οχήματος στον τόπο κατοικίας του ασφαλισμένου στην περίπτωση μεγάλης ζημιάς

16/11/2019

Οδική Βοήθεια, μια ασφαλιστική κάλυψη προαιρετική, εξαιρετικά σημαντική όμως. Τι είναι η Οδική Βοήθεια;

Η Οδική Βοήθεια αναλαμβάνει την επισκευή ή ρυμούλκηση του οχήματος σου όχι μόνο σε περίπτωση ατυχήματος αλλά και σε περίπτωση μηχανικής βλάβης. Πολλές φορές συγχέεται με τη Φροντίδα Ατυχήματος, κάλυψη η οποία περιλαμβάνεται στο βασικό πακέτο καλύψεων στην πλειοψηφία των ασφαλιστικών εταιρειών.

Η Φροντίδα Ατυχήματος δεν θα σε καλύψει σε περίπτωση μηχανικής βλάβης, ενεργοποιείται μόνο κατ’οπιν ατυχήματος.

Γιατί είναι σημαντικό να έχεις οδική βοήθεια;
Γιατί είναι 3 φορές πιο πιθανό να κάνεις χρήση της οδικής βοήθειας κατά τη διάρκεια ενός έτους, παρά να εμπλακείς σε κάποιο ατύχημα.
Γιατί 1 στα 7 οχήματα εξυπηρετείται από την οδική βοήθεια μέσα σε ένα χρόνο, με τη συχνότητα των περιστατικών να αυξάνεται ανά χρονικά διαστήματα σε 2 στα 7 οχήματα. Οι μεγάλες βροχοπτώσεις κατά τους φθινοπωρινούς μήνες και η αύξηση των μετακινήσων σε περιόδους γιορτών και καλοκαιρινών διακοπών αυξάνουν τις πιθανότητες να χρειαστείς την κάλυψη.

Γιατί 1 στα 6 αυτοκίνητα χρησιμοποιεί την οδική βοήθεια παραπάνω από μία φορά μέσα σε ένα έτος για διαφορετική βλάβη.

Πότε χρειάζεται η οδική βοήθεια;
Αν ακινητοποιηθεί το αυτοκίνητο από μηχανική βλάβη, λάστιχο ή βενζίνη και χρειαστεί ρυμούλκηση ή επί τόπου επισκευή.

Τι θα συμβεί αν χρειαστείς οδική βοήθεια και δεν έχεις;
Θα πρέπει να κάνεις επί τόπου εγγραφή και ασφάλιση μόνο για οδική βοήθεια της οποίας το μέσο κόστος είναι 100€, ενώ το κόστος μέσα σε ένα ετήσιο ασφαλιστήριο είναι πολύ μικρότερο.

Γιατί μπορεί να χρειαστούμε οδική βοήθεια;
Το κατά πόσο θα χρειαστείς οδική βοήθεια εξαρτάται από το εάν είσαι τυπικός με το service του οχήματός σου ή όχι. Εάν το αμελείς, αυξάνεις τις πιθανότητες βλάβης.

Επίσης εξαρτάται και από την παλαιότητα του αυτοκινήτου. Όσο πιο παλιό είναι ένα αυτοκίνητο τόσο πιο πιθανό είναι να παρουσιαστεί μηχανικό πρόβλημα. Η πιθανότητα να χρειαστεί ένα όχημα ενός έτους οδική βοήθεια είναι 1.17% ενώ η αντίστοιχη για ένα όχημα 12 ετών είναι 20.29%.

Το εάν θα χρειαστείς βοήθεια ή όχι δεν εξαρτάται από τον κατασκευαστή. Η πιθανότητα βλάβης ενός γερμανικού κινητήρα είναι η ίδια με ενός ιταλικού και ενός ιαπωνικού με ένα γαλλικό.

Γιατί οι ασφαλισμένοι συχνά δεν επιλέγουν οδική βήθεια;

Για να αποφύγουν το κόστος. Ωστόσο, αν χρειαστεί επιβαρύνονται πολύ περισσότερο.

Γιατί πιστεύουν ότι δεν έχουν πιθανότητες να τη χρειαστούν. Ωστόσο, αποδεικνύεται ότι ακόμα και αν διαθέτεις ένα καινούργιο αυτοκίνητο και είσαι τακτικός στα services πάλι μπορεί να χρειαστεί.

Τι πρέπει να προσέχουν οι ασφαλισμένοι;
Η «οδική βοήθεια ατυχήματος» ή η «ρυμούλκηση συνέπεια ατυχήματος» αφορούν την εξυπηρέτηση μετά από ατύχημα και δεν υπάρχει κάλυψη αν το όχημα ακινητοποιηθεί λόγω μηχανικής βλάβης, λάστιχου ή βενζίνης.

26/09/2019

19/09/2019

Συνδρομή ετήσια 50€, εξάμηνη 30€

07/09/2019