23/01/2018
Bonjour,
Je vous fais par de ce mail pour dénoncer le manque de professionnalisme et l'abus de pouvoir de vos moniteurs. J'ai inscris ma fille à l'auto-école de la gare en début d'année 2017 afin quel passe le code de la route et le permis de conduire en accompagné. Ma fille à eu son code et conduit donc depuis novembre/décembre 2017 avec un moniteur nommé Eric. Les heures s'enchaînes avec une impression de toujours faire la même chose sans évolution, plus de temps passé à raconter sa vie sur un parking qu'à la faire avancer dans son apprentissage. Au bout de la sixième heures à partir du 1 Janvier 2018, ma fille a commencé à conduire avec la monitrice nommée Sabrina.
Première heure de conduite avec elle, tous ce passe bien, elle trouve la monitrice plutôt agréable et conduit dans un climat plutôt amical, elle lui raconte d'ailleurs des choses assez personnelles tels que la vie professionnelle de son fils, ses problèmes de santés, des problèmes liés à d'autres élèves qui lui auraient apparemment mal parlé après avoir pris des réflexions de sa part, et également des problèmes liés à sa vie professionnelle à elle c'est à dire qu'elle se plaignait à ma fille de son patron jusqu'à le traiter de "con" car madame réclamait des vacances pendant la période de noël qu'elle n'a pas eu contrairement aux autres auto-écoles, je considère que ces choses ne sont pas à dire à ses élèves.
Deuxièmes heures de conduite fini avec Sabrina, ma fille commence à se plaindre d'elle, celle-ci ce permet de faire des réflexions toutes les minutes, quand elle ne fait pas bien quelque chose elle rétorque "Tu ne sais toujours pas faire ça! Tu es quand même à ta septièmes heures de conduites!" sur un ton vexant et méchant, pour elle tout devrait être parfait, alors que ce n'est que le début de son apprentissage c'est tout à fait normal ce ne sont même pas des difficultés puisque personne ne lui a encore appris. Plus les heures passe plus Sabrina se permet de lui faire sans arrêts des réflexions hautaines voire insultantes du genre "vous êtes des sales gamins, vous faites attention à rien" avec une intonation odieuse qui n'avait pas lieu d’être car ma fille est gentille et bien éduqué elle ne se serait jamais permise de lui parler mal c'est d'ailleurs pour quoi elle a continué.
Ma fille rentrait toujours en se plaignant d'elle et de son comportement, elle s’acharnait sur elle, elle ne prenait même plus plaisir à conduire ce qui est scandaleux, nous ne payons pas pour subir l'acharnement d'une monitrice qui se croit tous permise. De plus d’être insupportable la monitrice se permettait de freiner la voiture en pleine conduite sans prévenir alors qu'il n'y avait aucun danger m'a dit ma fille, elle s’arrêtait donc d'un coup à plusieurs reprises et ce sur toutes les heures passées avec elle, puis s’arrêtait en plein milieu d'une route où il est impossible de dépasser, juste pour embêter le monde, ma fille était donc très gênée car elle immobilisait la voiture assez longtemps avec une forte circulation et rétorquait "j'en ai rien à fo**re je fais ce que je veux".
En allant chercher ma fille après une de ses heures de conduite j'ai vue la monitrice descendre en fureur du véhicule, ma fille est venue me raconter que la monitrice avait passé toute l'heure à lui crier dessus à lui dire "fait ci, fait ça" elle lui parlait comme une adolescente elle en est d'ailleurs choquée,elle allait limite descendre de la voiture. Après quoi je suis sortie parler à la monitrice pour mieux comprendre elle c'est mise à me crier dessus comme une sauvage, si elle n'a déjà aucune gène à me parler mal comment devait ce passer les heures seule avec ma fille, c'est honteux.
Je précise que cette monitrice ne s'attaque pas particulièrement à ma fille, elle m'a raconté voir descendre de la voiture une fille en pleure, qu'elle ne connait malheureusement pas. Quand elle en a parlé à Sabrina celle-ci lui a dit "oui elle n'arrive pas à faire ce que je lui demande" si une élève pleure carrément c'est qu'il y a sérieusement un problème. Elle a osez dire à ma fille "si je veux je ne te donnerais pas la permission de conduire avec t'es parents et je te rajouterais plein d'heures".
La conduite doit se passer dans un environnement propice à l'apprentissage pour évoluer sainement et dans de bonnes conditions, non pas avec des moniteurs incompétents et odieux qui se pensent seuls sur la route. C'est pour quoi j'ai pris la décision radicale de la changer d'auto-école, comment des choses comme cela peuvent se passer de nos jours.
