Le groupe des carrossier sans agrements

17/09/2024

🚗 Signature d'une nouvelle charte Experts en Automobile et Réparateurs 🛠️

Le 16 septembre 2024 restera une date forte dans des relations entre les experts en automobile et les réparateurs.

Les quatre grandes organisations que sont la FNA, la FFEA Fédération Française de l'Expertise Automobile, la FFC - Fédération Française de Carrosserie et Mobilians se sont retrouvées à la CMA France pour signer de nouvelles règles interprofessionnelles, remplaçant celles en vigueur depuis 2014.
L’union de ces acteurs majeurs souligne l’importance de cette collaboration renouvelée.

🎯 Objectif : Assurer un service de qualité pour les propriétaires de véhicules, tout en renforçant la collaboration entre experts et réparateurs, avec 15 engagements clés.

💡 Pourquoi cette mise à jour ? • L'essor des nouvelles technologies (véhicules électriques, hybrides, ADAS) • L'évolution des régulations et la nécessité de mieux gérer les crises (sanitaires, cyber-risques) • Un besoin accru de transparence et de traçabilité dans les échanges et le processus de réparation

🛡️ Engagements forts : • Respect du dialogue contradictoire entre expert et réparateur • Traçabilité des échanges et gestion des désaccords • Conciliation en cas de différend

Cette charte sera applicable dès le 1er janvier 2025, avec une formation continue des professionnels.

Nous tenons également à remercier la CMA France , qui nous a accueilli dans ses locaux, afin de signer cette charte

Crédits photos Mélanie Robin.

19/05/2024

Entreprise de terrassement basée dans le Tarn à Albi

24/04/2024

20/10/2023

🚗🔧 Votre choix de réparateur pourrait être affecté ! 🚨



La FNA attire l'attention sur des préoccupations concernant la proposition de loi n°1635. Présentée comme une initiative pour encadrer les "surfacturations des réparateurs", cette mesure pourrait avoir des implications plus larges sur votre capacité à choisir votre réparateur en cas de sinistre, un droit garanti depuis la loi Hamon de 2014. 📜🛠

Cette proposition, dans l’exercice des faits, bien qu'axée sur les cadeaux offerts lors des remplacements de pare-brise, semble s'appliquer à toutes les activités de réparation, suscitant des inquiétudes quant à son impact sur les professionnels qui ont toujours priorisé la transparence et la confiance avec leurs clients.

🤔 La proposition introduit une capacité pour les assureurs à remettre en question les tarifs de réparation, sur la base d'un "tarif manifestement disproportionné" - une formulation qui pourrait entraîner une certaine incertitude pour les réparateurs indépendants et les consommateurs.

🙋‍♂️ La FNA, exprime sa préoccupation et suggère une réévaluation de cette proposition pour s'assurer qu'elle tient compte des intérêts des consommateurs et des professionnels dédiés du secteur automobile.

https://fna.fr/comment-une-loi-visant-a-encadrer-les-cadeaux-est-en-fait-un-pretexte-a-detruire-le-libre-choix-du-reparateur-la-fna-devoile-la-partie-immergee-de-liceberg/

14/06/2023

À partir du 24 août 2023, il sera interdit d’utiliser des produits composés de diisocyanates, sauf si le professionnel qui les manipule a été formé. En carrosserie, vous pouvez être concernés, vous et vos équipes devez alors être formés ! Contexte :  Le règlement (UE) 2020/1149 de la ...

04/08/2022

23/06/2022

La FNA rappelle qu'en cas de sinistre, vous pouvez faire réparer votre véhicule chez votre carrossier de confiance même si celui-ci n’est pas agréé par votre assureur tout en bénéficiant du même niveau de service !
C’est la loi (Article L 211-5-1 du code des assurances)

En cas de sinistre lié à la grêle, rendez-vous chez votre réparateur de proximité qui vous accompagne de la déclaration de sinistre aux réparations de votre véhicule.

Réparateurs ? Rendez-vous ici pour consulter les conseils de la branche carrosserie : https://fna.fr/documents/gestion-des-sinistres-suite-a-un-episode-de-grele/

02/05/2022

En cas d'accident… Vous avez le droit de choisir! 😁

Peu de Français le savent, mais en cas d'accident, vous avez le droit de choisir librement le garage qui effectuera les réparations de votre véhicule sans que vous ayez à avancer les frais, et ce, même si le réparateur ne fait pas partie de la liste agréée par votre compagnie d'assurance! 🎉

*Loi Hamon du 17 mars 2014 / Loi du 3 décembre 2020 n°2020-1508