06/10/2026
En una flota, una incidencia no se resuelve cuando se reporta. Se resuelve cuando alguien la gestiona.
Y ahí es donde se va el tiempo del responsable de flota: entender qué le pasa a la moto, decidir si puede seguir operando, llamar al taller, buscar un hueco, cuadrarlo con los turnos. Por cada avería.
En PandaGo ese paso ya no existe. El rider reporta la incidencia desde la app y agenda la cita en el taller en el mismo flujo sin llamar a nadie.
El gestor no recibe un problema que atender. Ve en el panel que esa unidad ya está en proceso y cuándo volverá a estar disponible.
