12/11/2017
Hallo Freunde, Bekannte, Verwandte, Kunden und Kundinnen.
Bei Google sind einige negative Bewertungen über uns geschrieben worden.
Dazu möchte ich was sagen da ich bei Google nicht meinen Senf dazugeben kann.
Fall Christian Pötzl,
der Kunde kam bei uns an und sagte seine Waschpumpe funktioniert nicht.
Was tun? Als erstes das Fahrzeug aufbocken da der Waschbehälter unter der rechten Radhausverkleidung liegt. Rad abmontieren, Radhausschale ausbauen, Pumpe ausbauen und prüfen. Pumpe in Ordnung. Kabelverbindungen durchmessen. Auch diese in Ordnung. Sicherung erstmal suchen da sie im Sicherungsplan nicht vermerkt ist. Sicherung erneuern. Radhausschale und Rad wieder montieren. Mit allen drum und dran sind dies dann eine gute Stunde. Dann den Kunden alles erklären was gemacht wurde, dafür 50.-€ kassieren und dann eine schlechte Bewertung kassieren, schon komisch!!
Fall Joachim Bleckmann,
der Kunde hatte Recht mit der Wartezeit.
Ich möchte hier aber nicht die Firma nennen mit der wir zu diesem Zeitpunkt noch zusammengearbeitet hatten.
Diese hat uns des Öfteren vertröstet und hingehalten. Leider mussten einige Kunden dadurch warten.
Zwischenzeitlich arbeiten wir mit einer neuen Firma zusammen und da wird die Lieferzeit eingehalten.
Fall Zr480 B,
das Fahrzeug war bei uns und stotterte, wir sahen dann als wir den Dieselfilter ausbauten, Späne im Filterkasten. Wir erneuerten die Pumpe. Der Kunde holte sein Fahrzeug ab und meldete sich ein paar Tage später und sagte das sein Fahrzeug noch ein wenig stottert. Wir machten einen neuen Termin zwecks Fehlersuche aus. Leider kann der Kunde nicht wie ausgemacht. Daher konnten wir auch nicht weiter suchen.
Fall Akbulut Göksel,Göksel A.,Mirella Mujevic,
alles der selbe Fall wurde bereits beantwortet.
Fall Sebastian Becker,
es kann nicht sein, das mein Mechaniker eine Ölwanne ohne Dichtungsmittel verbaut.
Dafür lege ich meine Hand ins Feuer!
Es gibt keinen verlässlicheren Mechaniker wie ihn!
Komisch ist nur, das drei Wochen nach der Reparatur bei der Besichtigung alles trocken war?!
Man hätte ruhig nochmal anrufen können wenn es so gewesen wäre. Wir hätten gerne nochmal kontrolliert und nachgearbeitet.
Ich hoffe ich langweile euch nicht damit.
Aber ich wollte dies nur loswerden.
Sollte es ein Problem geben, sind wir die letzten, die nicht helfen oder die Sache bereinigen möchten.
Schönen Abend.