23/05/2026
Das Autohaus Bernhard Matticzk erhält von Volkswagen die Auszeichnung „Top Kundenzufriedenheit Service 2026“
Bautzen, 12. Mai 2026 – Große Freude im Autohaus Matticzk: Der Volkswagen Partner wurde mit der Auszeichnung „Top Kundenzufriedenheit Service 2026 geehrt. Das Unternehmen zählt damit bundesweit zu den 100 Volkswagen Servicepartnern mit den besten Kundenbewertungen.
Die Auszeichnung basiert auf den Ergebnissen des Customer Experience Management Deutschland (CEMD), dem Kundenzufriedenheitsprogramm von Volkswagen. Zwischen Januar und Dezember 2025 wurden Kundinnen und Kunden nach ihren Erlebnissen im Autohaus befragt und bewerteten Verkauf und Service in einem 5 Sterne System. Nur Betriebe mit dauerhaft überdurchschnittlichen Bewertungen konnten sich für die Ehrung qualifizieren.
Das Autohaus Matticzk überzeugte dabei in der Kategorie Service.
„Unsere Partnerbetriebe leisten täglich außergewöhnliche Arbeit, um Kundinnen und Kunden ein herausragendes Markenerlebnis zu bieten. Die ausgezeichneten Betriebe setzen dabei besondere Maßstäbe – mit großem Engagement, hoher Professionalität und viel Liebe zum Detail. Sie stärken damit nicht allein ihr Unternehmen, sie tragen damit zugleich wesentlich zur Stärkung der Marke Volkswagen und zum Erfolg der gesamten Organisation bei. Die Top 100 Auszeichnung ist daher zugleich Anerkennung und Dank für diese beeindruckenden Leistungen.“
Peter Hermges, Leiter Service Volkswagen Deutschland
Für das Autohaus Matticzk ist die Auszeichnung ein besonderer Erfolg.
„Wir sind unglaublich stolz auf die Anerkennung von Volkswagen. Mein Dank gilt unserem gesamten Team – und natürlich unseren Kundinnen und Kunden für ihr Vertrauen. Die Auszeichnung ist für uns Ansporn, auch in Zukunft erstklassige Qualität zu bieten“, sagt Michael Matticzk, Geschäftsführer.
Als sichtbares Zeichen erhält der Betrieb neben einer offiziellen Urkunde auch Kennzeichnung für die eigene Website, sodass Kundinnen und Kunden die Auszeichnung direkt erkennen können.
