07/08/2025
Nous cherchons actuellement à pourvoir un poste de Conseiller technique / Commis aux pieces.
40 heures par semaine, pas de soir ou fin de semaine.
Les tâches à exécuter par l'employé seront partagées et/ou divisées avec d'autres collègues. Les voici :
- Planifier les rendez-vous des clients;
- Servir nos clients et rédiger les bons de travail pour transmettre des informations précises aux techniciens;
- Préparer des estimations;
- Conseiller nos clients sur les réparations requises et les options disponibles;
- Commander, recevoir en inventaire et facturer les pièces;
- Expliquer les factures aux clients et percevoir les paiements;
- Distribuer le travail aux techniciens;
- Traiter les réclamations de garantie
- Gérer les retours de pièces;
- Remplir les rapports d'inspection pour les clients de la flotte;
- Demander des bons de commande aux clients.
Le candidat doit avoir les compétences suivantes :
- Ponctuel;
- Bilingue;
- Capable d'exécuter plusieurs tâches en même temps;
- Bonnes connaissances pratiques en réparation d'automobiles, camions légers et remorques
- Bonnes connaissances en vente de pneus;
- Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle;
- Connaissances en informatique;
- Capable de rédiger des bons de réparation et des rapports avec une bonne grammaire.
-Capable de travailler avec un minimum de supervision
La connaissance et/ou l'expérience avec les logiciels suivants seront considérées comme un atout majeur :
- Gem-Car
- Nexpart;
- Napa pro link
- Alldata;