08/18/2026
☎️ Vous êtes à l’aise au téléphone et le service à la clientèle est une seconde nature pour vous ?
Deschamps recherche un(e) préposé(e) à la prise de rendez-vous et à la relance au service après-vente pour un poste permanent à temps complet.
Au quotidien, vous serez le lien entre notre département du service et nos clients. Vous aurez notamment à :
✓ Répondre aux appels, courriels, textos et demandes Internet;
✓ Contacter les clients afin de planifier l’entretien de leur véhicule;
✓ Promouvoir auprès de notre clientèle les entretiens recommandés par le constructeur et les autres services après-vente;
✓ Fixer et confirmer les rendez-vous;
✓ Assurer les suivis après les réparations;
✓ Effectuer les appels et relances numériques pour nos promotions saisonnières.
Ce que nous recherchons :
• Au moins 6 mois d’expérience dans un département de service automobile ou un centre d’appels en service à la clientèle;
• Bilingue français et anglais;
• Excellente communication à l’oral comme à l’écrit;
• À l’aise au téléphone;
• Service à la clientèle à cœur;
• Esprit d’équipe;
• Connaissance de SERTI, un atout.
🚍 Facilement accessible en transport en commun
🚗 Stationnement gratuit
💼 Poste permanent à temps complet
📈 Possibilités d’avancement au sein du Groupe Couture
📩 Faites parvenir votre CV à [email protected]
