06/30/2026
📢 Avis important à notre clientèle
Chers clients,
Afin d'offrir le meilleur service possible à tous, nous vous demandons de bien vouloir respecter les points suivants :
📅 Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, veuillez nous en aviser dès que possible. Un rendez-vous non annulé empêche un autre client de profiter de cette plage horaire et complique l'organisation de notre horaire. Si les absences sans préavis continuent d'augmenter, nous devrons malheureusement exiger un dépôt lors de la prise de rendez-vous.
🚗 Nous faisons toujours notre possible pour vous accommoder, particulièrement en cas d'urgence. Toutefois, lorsque notre horaire est complet, il nous est impossible de prolonger nos heures d'ouverture. Un rendez-vous sera alors nécessaire.
⏱️ Le temps prévu pour votre rendez-vous est établi selon les travaux demandés (vidange d'huile, changement de pneus, etc.). Si vous souhaitez ajouter d'autres réparations ou services une fois sur place, il se peut que nous ne puissions pas les effectuer la même journée, faute de temps.
🛠️ Concernant les garanties, nous sommes tenus de respecter la garantie offerte par le fabricant. Nous ne pouvons malheureusement pas prolonger une garantie au-delà de sa durée. Par exemple, une pièce garantie un an ne pourra pas être remplacée sous garantie après plusieurs années.
❤️ Nous sommes une petite entreprise familiale et nous faisons de notre mieux pour offrir un service honnête, rapide et de qualité à chacun de nos clients. En retour, nous vous demandons simplement le même respect et la même compréhension.
Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et de votre collaboration. C'est grâce à vous que notre entreprise continue de grandir. 🙏
