28/04/2026
No dia 2 de março o meu carro quebrou em SBC. Fiz alguns te**es e vi que tinha dado pau no motor de arranque .
A minha oficina é em SP , mais precisamente na Raposo Tavares , e por estar longe , sem ferramentas e equipamentos adequados, optei por realizar o serviço com um profissional da região , indicado por um colega.
Retirei o motor de arranque e levei para o mesmo , ele me cobrou o valor de um usado , até então ok , não cabe a mim questionar uma vez que estou precisando.
Paguei , o serviço foi “executado” , e me dado 3 meses de garantia . Coloquei o motor de arranque no veículo e pronto .
1 mês e meio depois o carro começou dar alguns sinais , que já me levaram a crer que era o motor de arranque , mas tentei não me preocupar pois pra mim não é possível que neste tempo daria problema , pois bem ! Agora no dia 26/04 o veículo simplesmente parou !Retirei o motor de arranque e como imaginei , problema no induzido …
Retirei , levei para o profissional que me deu um péssimo atendimento , ignorante e não me deixava falar …resumindo ,não gostou do retorno e ainda queria me cobrar $150 pelo induzido.
Eu me recusei a pagar e disse que eu estava lá como cliente , pois eu havia tentando conversar como profissional e o mesmo não me permitia.
Como a minha intenção é sempre resolver , pedi apenas a garantia pelo que era meu de direito e o rego eu daria um jeito.
Ele me ofereceu a garantia , disse que trocaria o induzido mas finalizou com a seguinte frase “vai da sua consciência”
Como sou da área , não me ofendi , pois de qualquer forma eu tenho o conhecimento para resolver , mas aí eu te pergunto : e se fosse de cliente ? Somos seres humanos , estamos sujeitos a errar , mas a prevenção o conhecimento suficiente para um diagnóstico preciso e assertivo é essencial para o nosso ramo !
Muito profissional se queimando por falta de conhecimento ! Lamentável!
