16/01/2026
Esclarecimento de Fatos e Providências
A Mineiro Multi Marcas Ltda., por meio de seu representante legal, vem a público manifestar-se sobre os fatos noticiados na imprensa envolvendo alegações de irregularidades na comercialização de veículos.
Inicialmente, a empresa reafirma seu compromisso com a transparência, a ética e o respeito aos direitos de seus consumidores, bem como com o pleno cumprimento das normas legais que regem o comércio de veículos usados e seminovos no Brasil.
Embora a reportagem da imprensa relacione a Mineiro Multi Marcas a investigações em curso, a empresa esclarece que ainda não teve acesso integral ao teor dos autos da investigação policial, motivo pelo qual não se manifestou formalmente até o momento.
A Mineiro Multi Marcas reconhece que, nos últimos meses, enfrentou um período de desafios administrativos e de gestão, decorrente de mudanças internas e dificuldades operacionais.
Tais circunstâncias, embora não justifiquem quaisquer falhas, contribuíram para a ocorrência de inconsistências no atendimento e em sua atuação, que sempre foi pautada pela honestidade e pela boa fé.
Frente às reclamações recebidas, a empresa está adotando as seguintes providências:
1. Contato direto e individual com consumidores afetados: Todas as partes que relataram insatisfação ou prejuízo estão sendo contatadas para que se possa analisar caso a caso, entender integralmente as circunstâncias específicas e buscar soluções negociadas.
2. Reestruturação: A empresa está promovendo um processo de reestruturação administrativa, com foco na melhoria dos procedimentos de avaliação, descrição e venda dos veículos, bem como na comunicação com clientes, de modo a evitar futuros desencontros ou falhas.
3. Compromisso com a resolução amigável: Para os consumidores que se sentiram lesados, a Mineiro Multi Marcas está aberta a negociações de boa-fé visando a composição dos eventuais prejuízos suportados.
4. Colaboração com as autoridades competentes: A empresa reafirma sua total disposição em colaborar com as investigações em andamento, fornecendo documentos, informações e esclarecimentos sempre que solicitados pelos órgãos competentes.
A Mineiro Multi Marcas lamenta profundamente qualquer transtorno que os clientes possam ter experimentado e reforça que seu objetivo é restabelecer a confiança e relação de respeito com seu público, superando o atual momento de dificuldade com responsabilidade e transparência.
Por fim, a empresa coloca-se à disposição dos consumidores e da imprensa para eventuais esclarecimentos adicionais, reafirmando seu compromisso com a ética e a plena satisfação dos seus clientes.
16 de janeiro de 2026.
Atenciosamente,
Alexandre Tacelli Ferreira
Mineiro Multi Marcas Ltda.
