Уверяваме Ви, че:
1. Нашият персонал винаги ще приветства с "Добре дошли" в нашите комплекси, в удобно за Вас време;
2. Винаги ще бъдете посрещнати веднага и любезно;
3. При Ваше посещение, нашият персонал винаги ще Ви предложи общ оглед на автомобила и ще бъдем готови за обсъдим с Вас всички технически проблеми, които може би имате;
4. Вие винаги ще получавате ценова оферта, преди да се реши дали
желаете продължите с ремонта или поддръжката;
5. Вие ще получите всеки Вашият автомобил ремонтиран от първия път;
6. За да бъде Вашето посещение максимално удобно, винаги ще Ви бъдат осигурявани алтернативни решения за транспортиране;
7. Вашият автомобил винаги ще бъде проверяван много внимателно, преди да Ви бъде върнат обратно;
8. Автомобилът Ви, ще Ви бъде предоставен винаги в обещания срок;
9. Винаги ще получавате пълно обяснение по фактурирането и извършените ремонти;
10. Ще Ви предоставяме възможност за пътно изпитване на автомобил, ако вярвате, че такова е необходимо;
11. Автомобилът Ви винаги ще Ви бъде върнат в чисто състояние;
12. Ние ще се свързваме с Вас в рамките на 3 дни след Вашето посещение, така че да ми информирате какво е Вашето мнение за качеството на услугата, която сме Ви предоставили.
Ако срещнете някакви проблеми с услугата, която сме Ви предоставили, Ви обещаваме да Ви отговорим незабавно и да намалим до минимум неудобствата, които сме Ви причинили.
