Entreprise familiale par excellence, la concession Willems, c'est trois générations de passionnés d'automobiles. L'histoire commence en 1951. Louis Willems, alors fort d'une expérience de trois ans en tant qu'agent Opel, devient Concessionnaire officiel Opel pour la région montoise. Le père-fondateur transmet sa passion à ses deux fils, Christian et André, qui rejoignent l'un et l'autre l'entreprise dans le courant des années '60. Fin des années '80, les voilà seuls à la tête de l'affaire familiale. Christian se charge de l'administration et du service après-vente. Quant à André, il prend le département ventes sous son aile. Et nous voilà, plus d'un demi-siècle plus t**d! Quel est le secret de cette succes-story ? Un savant mélange alliant tradition et modernité. Pour preuve, leur volonté permanente d'offrir un service personnalisé à la clientèle tout en répondant aux attentes du consommateur d'aujourd'hui, leur atelier à la pointe du développement, leur équipe de spécialistes, leur label Fleet Excellence Distributeur, une série impressionnante d'atouts mis à votre service
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Des machines ... et des hommes
Si les Ets. Willems investissent régulièrement dans de l'outillage et de l'équipement techniques performants, la direction est très attentive à son équipe dont certains membres ont 25 voire 30 ans de service. Sachez que l'entretien et la réparation de votre véhicule sont confiés à des spécialiste formés en permanence auprès des usines Opel.
À l'atelier ou en carrosserie, vos interlocuteurs privilégiés sont les techmasters ou maîtres-techniciens. Ce titre est accordé par le constructeur après trois ans de formation continue et l'obtention d'un diplôme. Ces experts se portent garants d'un service de qualité et établissent avec vous un juste diagnostic, en vous posant les questions adéquates. Et enfin, pour assurer une intervention dans les meilleurs délais, nous avons en stock des milliers de références dans notre département des pièces et accessoires.
