Onze persoonlijke aanpak zorgt ervoor dat je bij ons geen nummer bent. Francis Paulussen, verantwoordelijke voor de autocars, garandeert die aanpak. Het begint al bij de offerteaanvraag. Binnen de 24 uur na aanvraag ontvang je een vrijblijvende offerte gebaseerd op jouw noden. Tijdens de reis geniet je ook van de voordelen van onze persoonlijke aanpak. Onze chauffeurs begroeten je vriendelijk bij
het betreden van de autocar. Vervolgens neem je plaats en kan je ontspannen en zorgeloos genieten van de reis. Daarbovenop staat Francis in permanent contact met de chauffeur en/of het hotel om dadelijk op onverwachte situaties in te inspelen. Verder gaat ook continu de nodige aandacht naar veiligheid. Wij stellen immers zeer hoge eisen betreffende de naleving van de rij- en rusttijden. Daarnaast controleren onze garagisten al onze autocars voor en na een rit grondig & doen ze een interventie wanneer nodig. Tot slot ziet Francis er ook scherp op toe dat de afhandeling nadien op een vlotte en correcte manier verloopt. Onze persoonlijke aanpak werkt, want sommige klanten kiezen al meer dan 30 jaar voor Jacobs Transport.
