04/10/2026
Ai rồi cũng phải thay đổi, thay đổi để tồn tại!
Em nhớ lại cách đây 15 năm, khi mới bắt đầu bước chân vào nghề sale.
Ngày đó, bán hàng đơn giản lắm. Chỉ cần một chiếc điện thoại để nghe gọi, một cái laptop, mỗi ngày chăm chỉ đăng bài trên các trang mua bán ô tô, viết bài SEO cho website… cứ chịu khó “cày” là rồi cũng có khách.
Nhưng rồi hôm nay, thế giới đã bước sang một thời đại hoàn toàn khác.
Khách hàng không còn kiên nhẫn đọc những bài viết dài, cũng không còn phụ thuộc quá nhiều vào việc tìm kiếm trên Google. Thay vào đó là TikTok, Facebook Reels, ChatGPT…
Khách hàng ngày nay thích xem hơn là đọc. Họ xem những video ngắn, những nội dung bắt mắt, và đôi khi chỉ mất vài giây để quyết định có xem tiếp hay lướt qua.
Chỉ vài giây thôi.
Nếu mình không đủ ấn tượng, khách hàng sẽ bỏ qua ngay, bởi ngoài kia có hàng triệu nội dung đang chờ họ xem.
Và đó cũng là một thử thách rất lớn đối với thế hệ sale 8x, 9x như em.
Chúng em đã quen với cách bán hàng truyền thống. Ngại làm clip, ngại đứng trước ống kính, ngại nói trước camera… Và rồi khi khách hàng thay đổi, mình cũng buộc phải thay đổi.
Nếu không, KPI ngày càng nặng trên vai.
Có người nản lòng. Có người chọn rời bỏ nghề…
Em cũng từng là một trong số đó!
Nhưng em luôn tự nhắc mình một điều:
Khi muốn từ bỏ, hãy nhớ lại lý do vì sao mình bắt đầu.
13 năm gắn bó với Lexus, em đã đi qua biết bao thăng trầm của nghề ô tô. Có những lúc áp lực, có những giọt nước mắt, nhưng cũng có rất nhiều niềm vui và những khách hàng đã trở thành những người bạn quý giá.
Vì vậy, em không muốn từ bỏ.
Em chọn cách bước tiếp, dù biết mình phải học lại từ đầu ở một thế giới bán hàng hoàn toàn mới.
Là một sale thuộc thế hệ đầu, em hiểu mình không còn trẻ để có thể năng động như những bạn mới vào nghề.
Nhưng em tin mình có một thứ mà thời gian không thể lấy đi:
Đó là tình yêu nghề, kinh nghiệm và sự tận tâm dành cho khách hàng.
Có thể em không phù hợp với tất cả mọi người.
Nhưng em tin, mỗi người đều có những nhân duyên riêng.
Và với em…
Mỗi khách hàng gặp được trong cuộc đời này, đều là một nhân duyên giữa nhân gian.
Nên em sẽ tiếp tục thay đổi.
Tiếp tục học hỏi.
Tiếp tục làm nghề.
Vì còn yêu nghề, thì còn lý do để bước tiếp.
❤️
━━━━━━━━━━━━━━
LEXUS TRUNG TÂM SÀI GÒN
📍 Địa chỉ: 264 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh, TP.HCM
📱 Điện thoại: 0909.42.7578
👩🏻💼 Tư vấn bán hàng: Ms. Anh Thư
🎬 TikTok: https://www.tiktok.com/.lexus
