17/02/2020
ข่าวใหญ่สำหรับวันนี้ GM จะยุติการทำตลาดแบรนด์ "เชฟโรเล็ต" ในไทยอย่างเป็นทางการสิ้นปี 2563 นี้ ถือเป็นข่าวที่ช็อควงการสำหรับแบรนด์รถยนต์ที่อยู่ในประเทศเรามาอย่างยาวนาน และที่ได้รับผลกระทบกันเต็มๆก็คงไม่พ้นพวกเราสมาชิกทุกคน
ถ้าถามว่า ส่งผลกระทบแค่ไหน เบื้องต้นจากที่ทาง เชฟฯได้ประกาศว่าบริการหลังการขายกับศูนย์บริการยังให้บริการอยู่ แต่ไม่บอกว่านานแค่ไหน (เดาว่าอย่างน้อยก็ควรครอบคลุมระยะประกันของรถใหม่ที่พึ่งขายออกไป) ถ้ามองในแง่ดีว่า ช่วง1-2 ปีแรกอาจจะหยุดขายรถ แต่ทำบริการกับตัวรถอยู่ การสต็อกอะไหล่ ก็จะยังมีอยู่ในช่วงแรกแต่ทั้งนี้ทั้งนั้นการบริการจะยาวนานแค่ไหนก็ขึ้นอยู่กับว่าทางศูนย์บริการสามารถอยู่ได้ด้วยการ service อย่างเดียวไปอีกนานแค่ไหน ถ้าคนยังเข้าไปทำให้ศูนย์ฯอยู่ได้ ความเป็นไปได้ที่จะให้บริการต่อไปอีกระยะก็ยังมีสูง
แต่ถ้าศูนย์บริการไมสามารถอยู่ได้ แปลว่า หายนะกำลังจะเกิด ศูนย์จะไม่มี อะไหล่ศูนย์จะไม่สต็อก ถามว่าถึงขั้นวิกฤติไหม? ในความคิดของผมอาจจะกระทบจิตใจผู้ใช้บ้างแต่ไม่ต้องถึงกับตื่นเต้นเกินไปเนื่องจากปัจจุบันอู่ซ่อมเชฟใหญ่ๆหลายที่มีการนำเข้าอะไหล่ด้วยตัวเองมาพักใหญ่ๆแล้ว ดังนั้น ตราบใดที่ยังมีรถวิ่ง โรงงานยังขายของได้ อะไหล่ก็จะยังคงมีในตลาด แต่อาจจะหายากขึ้นเล็กน้อย (แค่ไหนก็ไม่สามารถตอบได้)
ดังนั้น สิ่งสำคัญของพวกเราคนใช้รถคือการรวมตัวกันเพื่อแบ่งปันข้อมูลต่างๆไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น การหาอะไหล่ หรืออื่นๆ หากเรามีสังคมที่แข็งแรงจะทำให้เราสามารถใช้งานรถต่อไปได้อย่างสบายใจ
นับจากนี้คงต้องจับตามองทิศทางของทางเชฟโรเล็ตประเทศไทย ว่าจะเป็นไปในทิศทางได หลังจากขายโรงงานที่ระยองให้กับบริษัท Great Wall ของจีนไปที่เรียบร้อย ว่าจะทำอย่างที่รับปากไว้ได้มากน้อยแค่ไหนเรื่องการให้บริการหลังการขาย และอะไหล่ของรถที่ยังคงมีอยู่มากมายในประเทศไทย..
ประกาศสำคัญ
เจนเนอรัล มอเตอร์ส (จีเอ็ม) จะยุติการจำหน่ายรถยนต์ใหม่ในประเทศไทยภายในสิ้นปี พ.ศ. 2563 และยุติการผลิตรถยนต์และเครื่องยนต์ในประเทศไทย เราขอใช้โอกาสนี้ขอบคุณทีมงานที่ทุ่มเททำงานให้กับบริษัทตลอดมา การตัดสินใจนี้เป็นสิ่งที่ยากยิ่งแต่เชฟโรเลตสัญญาว่าเราจะยังคงดูแลพนักงานและคู่ค้าต่างๆ ตลอดจนการปรับเปลี่ยนเสร็จสิ้น
ท่านเจ้าของรถยนต์เชฟโรเลตสามารถมั่นใจได้ว่า เราจะรักษาการประกันคุณภาพรถยนต์ทุกคัน และให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้า ลูกค้าจะยังคงสามารถนำรถยนต์เชฟโรเลตมารับบริการและซ่อมบำรุงได้ที่ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากเชฟโรเลตทั่วประเทศไทย โปรดนำรถยนต์เชฟโรเลตของท่านเข้ารับบริการและซ่อมบำรุงที่ศูนย์บริการใกล้บ้านท่าน เหมือนเช่นเดิม
เราขอขอบคุณลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์เชฟโรเลตและให้การสนับสนุนเราตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมา และเรารอคอยที่จะดูแลท่านเป็นระยะเวลานานต่อจากนี้ไป เราขอขอบคุณพนักงานผู้ที่ทุ่มเทแรงกายและแรงใจทำงานให้กับบริษัทอีกครั้ง
ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เชฟโรเลต ประเทศไทย จะยังคงเปิดให้บริการลูกค้าของเรา โดยโทรติดต่อที่เบอร์ 1734 หรือ อีเมล [email protected]