CONCEITO 100% PORTUGUÊS
A OFICINA é o conceito oficinal criado em Portugal e em português pela Create Business. “A Oficina” é uma marca registada, cedida a empresas que desenvolvem a sua atividade na área da reparação e manutenção Automóvel e que cumprem contratualmente as obrigações e requisitos definidos pela Create Business, S.A Os técnicos da rede são alvo de um completo programa de formação c
om apoio técnico constante, em paralelo com um programa de formação comportamental que, de forma contínua adequa os processos comerciais e de gestão à realidade do mercado. Todas as oficinas da rede, estão equipadas com equipamento de diagnóstico permanentemente atualizado e têm acesso a informação técnica precisa. A imagem corporativa atrativa, emite sinais de qualidade, competência e transparência que, com a forte presença da rede a nível Nacional pretende seduzir o condutor transmitindo confiança em cada oficina da rede. A imagem é ainda complementada com ações de marketing coordenadas com o objectivo de incrementar o número de clientes e a sua contínua fidelização aos serviços da “A Oficina – Especialista no seu Automóvel”. As operações de reparação e manutenção são realizadas de acordo com as especificações do fabricante, em veículos de todas as marcas desde o 1º Quilometro e as peças aplicadas são de qualidade original. As peças usadas são enviadas para destinos autorizados para reciclagem de acordo com a legislação em vigor e no âmbito de programa de reutilização de peças usadas +Valor Ambiente. PERCARPRO+-CENTRO DE MANUTENÇÃO DE VEÍCULOS, LDA
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